PNY REIMS est un restaurant de hamburgers situé au 18 Rue du Temple, à Reims (51100). L'établissement obtient une note de 4,5/5 sur 270 avis Google, ce qui le place n°6 sur les 11 restaurants de hamburgers à Reims (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 11 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,5/5, le service 4,6/5 et l'ambiance 4,6/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, PNY REIMS est ouvert de 12h à 14h et de 18h30 à 23h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
PNY Reims, situé au 18 Rue du Temple, 51100 Reims, vous invite à découvrir ses saveurs américaines authentiques. Ce restaurant propose une expérience culinaire immersive, avec une carte variée mettant en avant des burgers gourmets préparés avec des ingrédients frais et de qualité. Laissez-vous tenter par leurs viandes savoureusement grillées, accompagnées de frites croustillantes et de sauces maison. L'ambiance est décontractée et chaleureuse, idéale pour un repas entre amis ou en famille. Le personnel accueillant et attentif contribuera à rendre votre expérience inoubliable. PNY Reims, c'est bien plus qu'un simple restaurant : c'est un voyage gustatif au cœur de la gastronomie américaine. N'hésitez pas à réserver votre table pour profiter pleinement de ce moment de convivialité et de saveurs exceptionnelles. Découvrez également leur sélection de boissons rafraîchissantes et de desserts gourmands pour compléter votre repas. Un excellent rapport qualité-prix vous attend chez PNY Reims.
L endroit ne paie pas de mine et n attire pas vraiment .Une serveuse attends en plein milieu de l apres midi par 30 degre et aucun client. Nous decidons de rentrer , le personnel sympathique mais on sent comme une gene. Pourtant ils sont 5 et pas d autres clients. Apres avoir commande nos 2 boissons arrivent en 2 mn par contre pour 2 boules de glaces pour notre petite fille il aura fallut attendre plus de 15 mn, idem pour les smothies. Au niveau deco sa merite d etre refait, quand vous etes assis et que le flocage du plafond s emiette. Apres gros point noir , lorque vous partez et que l un des serveurs fume dans le sas d entree .Apres au niveau gout ce n etait pas vraiment top. Pas de saveur .
Réponse du professionnel : Hello Jean-François,
Merci d'avoir pris le temps de partager ton expérience. 🙏
Nous sommes sincèrement désolés que ta visite n'ait pas été à la hauteur de tes attentes. L'attente prolongée pour les glaces et les smoothies, la gêne ressentie auprès de notre équipe, ainsi que l'état de notre décoration sont des points que nous prenons très au sérieux. 😔
Nous allons transmettre l'ensemble de ces remarques à notre équipe afin d'améliorer le service, l'ambiance et la qualité de nos préparations.
La Team PNY 🍔
A
Alexanne Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Une découverte pour nous, somme toute bonne. Le burger est excellent : goûtu, copieux avec des textures différentes, rien à dire, super bon ! Les frites au cheddar étaient bonne aussi, mais il y avait très peu de bacon, ce qui est dommage au vu du prix ; celles aux épices étaient pas mal aussi mais chargées en épices, donc elles étaient presque « sèches ». En réalité, dans l’ensemble nous avons bien mangé, mais je suis plus critique car le prix était élevé : 5,5€ pour une portion de frites aux épices me semble très élevé. Je pense qu’il serait intéressant de faire des menus burger/frites/boisson, car actuellement le seul menu est énorme !
Dans l’ensemble, on sent que la qualité est au rdv, malheureusement le prix reste légèrement élevé à notre goût : 41€ pour 2 burgers + frites et une carafe d’eau.
Réponse du professionnel : Hello Alexanne,
Merci pour ton retour détaillé ! 😊 On est ravis que tu aies adoré ton burger et ses saveurs généreuses avec toutes ces textures qui font notre signature ! Super de savoir que les frites au cheddar t'ont plu aussi. On prend note de ta remarque sur la quantité de bacon et l'assaisonnement de nos frites aux épices. Tes commentaires sont précieux pour nous aider à progresser tout en maintenant cette qualité que tu as appréciée. On espère te revoir bientôt chez nous ! 🍔
La Team PNY
J
Jade Accao Farias Google
Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Le service est excellent, le serveur et la serveuse vous accompagne et savent vous guider dans vos choix, les cocktails sont très bon et s'accorde magnifiquement avec la terrasse
Je vous conseille l’Irish Coffee, bien dosé et gourmand
Réponse du professionnel : Hey Jade ! Tout simplement : un grand merci ! La Team PNY
J
Jérôme Bubbe Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très bons burgers, généreux et copieux !
Le service était très agréable, le service rapide et le lieu très accueillant.
J’ai eu un coup de cœur pour les reloaded fries, je les recommande pour ceux qui aiment le cheddar et les oignons !!!
Bonne continuation!
Réponse du professionnel : Hello Jérôme, toute la team te remercie de ton retour. La Team PNY
G
Gwenaelle Cuila Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Super expérience au PNY de Reims !
L’accueil est vraiment au top et l’équipe est aussi professionnelle que chaleureuse. Un grand merci à Coraline, Ichem et Lilou qui sont adorables, souriants et très attentifs tout au long du service. On sent une vraie bonne ambiance et ça fait toute la différence.
Les burgers sont excellents, bien garnis et avec des produits de qualité. Le service est efficace, tout en restant très agréable. Franchement, ça donne envie de revenir !
Je recommande sans hésiter si vous passez par Reims. Merci encore pour ce super moment !
Réponse du professionnel : Hello Gwenaelle, c'est un plaisir de savoir que tu as passé un bon moment ! Big merci ! La Team PNY
P
Philippe Laurain Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très bons burgers, bien équilibrés, copieux et on peut les manger à la main sans en mettre partout, ça devient rare ! Bémol sur les frites, que ce soit pommes de terre ou patates douces, trop molles à mon goût. Mayonnaise à revoir, très insipide
On arrive à environ 20 euros pour Burger et frites, un peu cher, 16 à 17 euros seraient plus justes
Pris à emporter, service rapide et accueil sympa
E
Eda Turhan Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Burger et frites très délicieux ! Les serveurs sont très sympas et souriants ! Toujours là pour s’assurer si tout va bien. À recommander !
A
Angi (Angi) Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Très bien accueilli, burger très bon, frite un peut petite mes la quantité y était
O
Olivia Ernest Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
J’ai découvert cette chaîne dans le Marais (Paris) en 2018, et j’avais adoré! Ici au à Reims, c’était très sympa ! Super expérience, prix raisonnable, du choix mais pas trop. Service très correct, agréable et rapide mais surtout réactif. Le petit détail que j’ai bien aimé, même si ça paraît anodin c’est la paille, pas en papier mais en plastique réutilisable. Les portions sont généreuses, c’est vraiment le petit plus. Le cadre est sympa, pas trop bruyant, mais pas complètement désert, tout près des halles. Et les toilettes sont propres, avec de l’espace adapté au PMR!
Je recommande ☺️☺️
Réponse du professionnel : Hey Olivia Ernest ! Un grand merci pour ton commentaire ! La Team PNY 🍔
L
Léa Mouton Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Je suis venue y manger deux fois entre amis ces derniers mois, et franchement, c’est top ! Le service est agréable, détendu, on s’y sent tout de suite à l’aise. Les burgers et les frites sont vraiment excellents, et même le dessert nous a agréablement surpris. Une super adresse, très sympa, que je recommande sans hésiter si vous voulez manger de bons burgers !
Réponse du professionnel : Hello Lea, wahou ! un grand merci pour tes notes et commentaires. La Team PNY
C
Clémence Pistolet Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Une très jolie découverte ! Les plats et les sides sont excellents, faits maison. L’accueil est chaleureux, agréable et c’est très plaisant de pouvoir discuter avec les personnes qui s’occupent de nos tables ! On reviendra pour tester d’autres choses de la si belle carte qui est proposée 🥰
Le seul point négatif c’est que ça manque de vie sur les réseaux sociaux, on aimerait bien pouvoir avoir plus de communication de la part du PNY.
Merci à toute l’équipe ! Continuez comme ça ! 👍🏽
Réponse du professionnel : Hello Clémence ! Quel retour agréable qui nous fait très plaisir ! Merci beaucoup ! La Team PNY 🍔
D
Didine Google
Prix payé : 20–30 € par personne
Nous sommes venus pour découvrir ce restaurant dont on m'avait parlé, les burgers ne sont pas mauvais et pas trop cher mais ATTENTION, les accompagnements vous seront facturés en PLUS !!! A plus de 5 euros des Frites ou patates douces, congelées je précise et franchement pas terrible , la note monte vite (plus de 20 euros le plat) je pense que la qualité ne justifie pas un tel prix !
Niveau accueil rien à dire en revanche, Serveur et serveuses plutôt accueillant !
A
Aurélie Pey Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Aucun intérêt !
La carte paraissait plutôt sympa avec des recettes healthy et branchées.
Tout est long : pour passer commande, avoir nos boissons, nos plats, l’addition et pourtant nous n’étions pas pressés.
La table d’à côté se plaignait d’avoir attendu 30 min pour un coca et un ice tea !
2 serveurs et restaurant loin d’être complet mais la lenteur de ces derniers et leur allers et retour pour rien n’ont pas aidé !
Deux tables arrivées après nous ont pris commande avant nous… Bon passons, ça arrive …
Donc après une très longue attente nous avons enfin eu notre boisson : un verre de vin blanc à température ambiante (nous avons demandé des glaçons et avons encore attendu longtemps).
L’accueil est insignifiant (personnel non qualifié, pas particulièrement souriant mais pas désagréable non plus … pas attentifs aux clients).
Pas d’eau, pas de pain pour nous, un chien à la table d’à côté s’épuisait sous la chaleur et la gamelle d’eau était sous le comptoir…
Coté repas : égal au service : Médiocre !
Le burger : tout écrasé, pain effrité, steak très mince et frites vraiment pas bonnes. On aurait dit des surgelées mal cuites.
Nous avons demandé un burger/frites, le serveur ne nous a pas informé que c’était en supplément .. (pas grave si c’était encore bon !)
Ma salade sunlight : ridicule au vu du prix !
La sauce ne faisait pas « faite maison » enfin je ne l’ai pas aimée, une tranche de poulet toute mince et sèche dont la panure se décollait … de minuscules « pickles » point positif : belle salade verte fraîche. (Le tout servi sans pain).
Ma salade était à température ambiante, entre le vin et la salade peut être avez vous eu un problème de frigo …
Après une longue attente après avoir demandés l’addition, je me suis levée et suis allée moi même la chercher.
(Encore une fois la table d’à côté la demandée après nous et l’a obtenue avant nous).
Et pendant ce temps là les serveurs brassaient de l’air … Ils sont là font des allers retour, débarrassent les tables vides et nous : On attend !
Le concept est bien mais tout est à revoir.
Peut être que nous sommes tomber sur un mauvais jour à la vue des nombreux commentaires positif mais c’est certain nous ne reviendrons pas !
Quand le personnel n’est pas désagréable comme c’était le cas, les erreurs de services ne sont pas importantes si le repas est bon mais ce n’était pas le cas.
Ah au fait : Éviter d’apporter les boissons/verre en les tenant là où les clients posent leurs lèvres pour boire, c’est écœurant !
Points positifs :
Excellente bière bien fraîche.
Seule brasserie proche du marché aux puces ouvertes à 15h.
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PNY REIMS
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