Pepe Chicken by FastGoodCuisine est un restaurant de hamburgers situé au 216 Av. de Dunkerque, à Lambersart (59130). L'établissement obtient une note de 3,9/5 sur 223 avis Google.
Dans 9 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,8/5, le service 3,1/5 et l'ambiance 3,1/5. Plats les plus cités dans les avis : poulet, frites, burgers et wraps. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (4 avis).
Le mercredi, Pepe Chicken by FastGoodCuisine est ouvert de 11h30 à 14h30 et de 18h30 à minuit. Ouvert 7 jours sur 7.
Pepe Chicken, situé au 216 Av. de Dunkerque, 59130 Lambersart, est un restaurant de plats à emporter de FastGood Cuisine. Spécialisé dans le poulet, Pepe Chicken propose une carte variée et alléchante pour satisfaire toutes les envies. Que vous soyez amateur de poulet frit croustillant, de tenders juteux ou de délicieuses salades, vous trouverez forcément votre bonheur. L'établissement met l'accent sur la qualité des produits et la rapidité du service, idéal pour un repas sur le pouce ou un dîner facile à préparer. L'enseigne se distingue par son excellent rapport qualité-prix et son ambiance conviviale. N'hésitez pas à découvrir les offres spéciales et les menus variés proposés par Pepe Chicken. Commandez en ligne ou passez directement au restaurant pour déguster un poulet savoureux et de qualité. Une adresse incontournable pour les amateurs de poulet à Lambersart !
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00 · 18:30 – 23:00
Mardi
11:30 – 14:30 · 18:30 – 23:59
Mercredi
00:00 – 00:00 · 11:30 – 14:30 · 18:30 – 23:59
Jeudi
00:00 – 00:00 · 11:30 – 14:30 · 18:30 – 23:59
Vendredi
00:00 – 02:00 · 11:30 – 14:30 · 18:30 – 23:59
Samedi
00:00 – 02:00 · 11:30 – 14:30 · 18:30 – 23:59
Dimanche
00:00 – 02:00 · 12:00 – 23:59
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Avis clients (223)
Avis Google
3,9
223 avis
5★143
4★18
3★9
2★8
1★45
N
Nora Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je suis une habituée depuis l’ouverture et je me fais livrer quasiment toutes les semaines. C’est devenu mon petit écart de la semaine 😋
Je commande toujours la même chose : le menu Hot One, waffle et hot sauce 🌶️😉 Et franchement, c’est une tuerie ! Je ne m’en lasse pas.
Les commandes sont toujours préparées rapidement, avec soin, et la livraison est efficace. Jamais déçue après toutes ces commandes. Je recommande à 100 % !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ta note qui fait chaud au cœur Vivement la prochaine commande ! 🐔 L'équipe Pepe Chicken
C
Coralie R Google
Première expérience très décevante.
Nous avons passé commande via Uber Eats avec l'envie de découvrir les produits de cet établissement, notamment leur poulet, mais malheureusement nous n'avons jamais été livrés.
Après plus de deux heures d'attente, sans aucune information claire, nous avons tenté à plusieurs reprises de contacter le livreur ainsi que l'établissement. Le livreur ne répondait pas à nos messages et il était impossible de joindre le restaurant malgré plusieurs appels.
Ce n'est qu'au dernier moment que nous avons appris que notre commande avait été endommagée. Aucune solution alternative ne nous a été proposée et aucune démarche n'a été faite pour compenser le temps perdu ou nous tenir informés de la situation.
Nous comprenons que des imprévus peuvent arriver, mais l'absence totale de communication et de prise en charge du problème est difficilement acceptable. Nous aurions vraiment aimé goûter vos produits, mais cette première expérience nous laisse une impression très négative.
Réponse du professionnel : Hello Coralie,
Merci beaucoup pour ton retour. 🙏
On est vraiment désolés d'apprendre que ta première expérience s'est si mal passée. On comprend totalement ta frustration après plus de deux heures d'attente sans nouvelles de ta commande.
Malheureusement, concernant les livraisons via Uber Eats, on dépend entièrement de la plateforme et des livreurs, et on n'a pas la main sur le suivi ou la gestion des courses une fois qu'elles sont prises en charge. On aurait vraiment aimé pouvoir intervenir directement pour t'aider.
Si tu ne l'as pas déjà fait, on t'invite à faire une réclamation directement auprès d'Uber Eats pour qu'ils puissent gérer ce problème de leur côté.
On aurait tellement aimé que tu puisses découvrir nos produits dans de meilleures conditions. N'hésite pas à nous contacter à [email protected] si tu souhaites en discuter avec nous.
À très bientôt, on l'espère !👋
L'équipe Pepe Chicken 🐔
A
Angélique Cousin Google
Cuisine 4/5
Je réitère le même commentaire qu’il y a quelques mois, au drive, l’accueil est catastrophique. J’ai jamais vu une personne aussi désagréable… franchement il faudrait revoir votre personnel …
Réponse du professionnel : Hello Angélique,
On est vraiment désolés que tu aies vécu cette situation une nouvelle fois au drive. 😔
L'accueil est essentiel pour nous et ce que tu décris n'est pas acceptable. On va enquêter en interne pour comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires.
L'équipe Pepe Chicken 🐔
F
François Abraham Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Commande faite et reçu 1h30 plus tard..avec en prime une erreur . Une commande à 17€ alors que nous avons déboursé 34€.. et aucun numéro pour joindre le restaurant.
Bref ce n'est pas notre première mésaventure mais ça sera là dernière..
Réponse du professionnel : Hello François,
On est vraiment désolés de lire ça. 😔
Une erreur de commande et un montant qui ne correspond pas, c'est vraiment frustrant, on te comprend totalement. Pour ce type de situation, on t'invite à contacter directement la plateforme de livraison qui a géré ta commande, ils pourront traiter ta réclamation et te proposer une solution rapidement.
Si tu as besoin d'aide ou de précisions, n'hésite pas à nous écrire à [email protected], on sera là pour t'accompagner. 🙏
L'équipe Pepe Chicken 🐔
L
Lou Sierka Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Bonjour, j'ai eu un problème avec une commande en doublon, et je n'arrive pas a obtenir le remboursement de la deuxième commande, que je n'ai pas eu. Le support ne réponds pas a mes mails, je n'ai aucune nouvelle! Peut être qu'ici mon message sera lu par quelqu'un! Pour l'instant j'ai quand même paye plus de 150euros pour un repas pour 4 personnes! Et personne ne me donne de nouvelles de puis le 26 décembre!!! Passons le fait qu'en plus je n'avais pas eu les bonnes frites ni la bonne sauce... Je veux simplement avoir le remboursement de la commande que je n'ai jamais eu! Contactez moi s'il vous plait
Réponse du professionnel : Bonjour Lou,
On est vraiment navrés de lire ton message et on comprend parfaitement ton mécontentement face à cette situation.
On aimerait vraiment t'aider à résoudre ce problème au plus vite. Peux-tu nous envoyer un mail à [email protected] avec tous les détails de ta commande ? On va s'occuper de ton cas en priorité et faire le nécessaire.
Merci de nous donner l'opportunité de rectifier le tir.
L'équipe Pepe Chicken 🐔
M
Merouane Y Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Bonjour,
Le repas était correct, sans plus. En revanche, la personne à l'accueil était sèche et désagréable au possible, j'ai rarement vu ça. On dirait qu'on l'emmerdait. Ça nous a vraiment gâché le repas. C'est cool d'ouvrir des franchises mais pensez à mettre à l'accueil une personne à minima souriante.
Réponse du professionnel : Hello Merouane Y,
On est vraiment désolés d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur 😔. Ce n’est clairement pas l’expérience qu’on veut offrir. On va en parler avec l’équipe pour que ça ne se reproduise plus. Merci d’avoir pris le temps de nous le dire, ça nous aide à nous améliorer. On espère avoir l’occasion de te montrer notre vrai visage bientôt !
L’équipe Pepe Chicken 🐔
N
Noémie Monsant Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Testé plusieurs fois et toujours un régal ! Juste quelques points à améliorer : le maintien de la chaleur pour les livraisons, la cuisson des frites de patate douce (trop cuites et molles) et un peu plus de générosité dans les sauces des burgers 😉
Réponse du professionnel : Hello Noémie,
Un grand merci pour ta fidélité et ton enthousiasme, ça nous fait super plaisir ! 🙂
Tes remarques sont précieuses et parfaitement prises en compte : on travaille constamment à améliorer la tenue de la chaleur en livraison, à ajuster la cuisson des patates douces pour qu’elles soient juste parfaites, et on va aussi revoir la générosité côté sauces, promis ! 😉
On a hâte de te régaler encore et toujours, avec toujours plus de saveurs et de gourmandise.
À très vite,
L’équipe Pepe Chicken 🐔
R
Revenant Google
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
Je suis vraiment déçu ! Le poulet était bon, mais les frites étaient sèches, comme si elles avaient été cuites depuis longtemps. Elles étaient également froides, mais cela peut être dû à la livraison.
Ma plus grande déception reste toutefois le wrap : 4,90 € pour à peine la moitié d'un tenders, un quart de feuille de salade et une fine lamelle d’oignon... Cela ne m’a même pas donné envie de le manger sur le moment. Je l’ai gardé pour le lendemain, et j’ai été encore plus choqué. C’est la raison de mon avis.
Réponse du professionnel : Hello Revenant,
Merci pour ton retour, même si on est vraiment désolés d’apprendre que nos produits n’ont pas été à la hauteur cette fois-ci 😕. On prend ton avis très au sérieux et on va tout faire pour s’améliorer. On espère te revoir bientôt pour te faire changer d’avis !
L’équipe Pepe Chicken 🐔
L
Laurent TINNIRELLO Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Amoureux du poulet ? 🐔🐓
Vous êtes au bon endroit.
Pepe Chicken de FastGood Cuisine est vraiment très bon !
Un poulet tendre et fondant. Un burger généreux et savoureux. Des patates douces et des gaufrettes délicieuses. Un wrap de tous les diables. Leurs sauces originales et excellentes.
Un réel plaisir gustatif 🥰
Je recommande !
M
Ms Food Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
alors c’est un peu plus cher qu’ailleurs certes, mais les produits sont de très bonne qualité, les sauces excellentes et avec un vrai vrai goût.
La boisson est offerte pour les commandes à emportés.
3 eme fois et je m’en lasse pas
Restaurant de hamburgers dans les quartiers voisins
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Pepe Chicken by FastGoodCuisine
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