O’malo Belfort

"Ça fait un ans je commande au téléphone et je vais chercher ma commande, aujourd'hui j'appelle on me dit désolé on prend pas les commandes par téléphone... et elle insiste qu'ils prennent jamais les commandes au téléphone... si vous voulez pas bosser rester chez vous. En attendant moi je vais manger ailleurs. Allez un client en moin merci 👏👏"

"Bonsoir, Tout d’abord ma partenaire et moi nous sommes rendu dans ce fast food en effectuant une commande de 40€ en prenant à peu près tout ce que la carte avait à proposer. Pour commencer le steak était sec et sans goût les mozzarella stick de même, les chilly cheese trop cuit à l’extérieur et pas assez à l’intérieur. Ma compagne a pris un tacos qui l’a rendue malade. Deux jours on suffit pour la digestion avec plusieurs problèmes qui on suivit. En bref, si vous voulez avoir une autopsie dans les plus bref délais je vous recommande cette adresse ! LOL"

"Un bon restaurant, les plats sont assez bien garnis, cependant je trouve les glaces un peu chères pour le peu coulis présent."

"Apres avoir commandé un menu, j’essaie d’ouvrir la canette, l’opercule se casse. Je me présente donc à la caisse pour la changer. La dame me reprend la cannette et ouvre le frigo pour m’en donner une autre, et la un grand monsieur brun et fin (sûrement le manager ?) m’interpelle : « Ah mais on va pas la reprendre, ça me fait une perte je la paie moi la cannette ! ». À ce moment là je pense à une blague et lui souris en rigolant, il continue : « Ah mais moi je vais la jeter la cannette elle va rien me rapporter, on la changera pas. » Agacé, je lui dis donc que c’est à voir avec son fournisseur si les cannettes sont défectueuses. Il me répond : « Ouais mais bon vous l’avez mal ouverte, moi quand je vous l’ai vendue elle était en bon état c’est vous qui l’avez rendue comme ça ! ». J’ai à mon tour donc demandé qu’il m’ouvre la cannette défectueuse si il ne voulait pas la changer. Il part donc dans la cuisine avec la cannette, qu’il me ramène ouverte et bosselée sur le dessus. Choqué par le comportement de cet individu, parler de perte pour une cannette alors que je vais dans cet établissement au moins une fois par mois voire par quinzaine depuis son ouverture. Pour sur je n’y remettrai pas les pieds au vu du comportement inadmissible et impoli de ce personnage qui apparement préfère le prix d’une cannette à la fidélité de ses clients. Honteux ! ADDENDUM SUITE RÉPONSE DU GÉRANT : Monsieur, Je lis sidéré votre réponse fantasmagorique et mensongère sur le déroulement des événements. Mais si cela vous sied et vous permet de donner le meilleur de vous même, aussi illusoire soit-il, qu’à cela ne tienne ! Je ne prendrai même pas le temps d’ajouter l’insulte à l’injure face à vos insertions mensongères qui m’inspirent l’écœurement. Votre manière de déformer les choses et de prendre les gens de haut en tant que manager est déplorable, il y a des manières de répondre aux gens. Que ce soit en physique ou via un avis Google. Vous comme moi savons exactement comment les faits se sont déroulés, vous préférez vous terrez dans des mensonges que d’être commerçant. Si votre seule défense est de rabaisser et mentir en lieu et place de trouver une solution, je ne peux que vous conseiller de procéder une introspection professionnelle qui je vous le souhaite sincèrement puisse vous faire vous remettre en question. Une confiance totale perdue en O’Malo qui finalement ne voit ses clients que comme des portefeuilles sur patte. Soyez assuré que l’expérience inoubliable sera relayée. Pour information, si vous souhaitez apporter une réponse, libre à vous, mais elle ne sera pas lue pour ma part. Cordialement."

"Bonne adresse pour manger rapidement et avec du goût"

"J'étais de passage de Marseille honnêtement c'était excellent 👍 merci."

"La cuisine est bonne, les tacos sont vraiment bons, je les recommandes. Accueil sympa, attente courte, facile d’accès, parking devant."

"Très long !!! Pas aimable"

"C’EST VRAIMENT WOW! JÀI JAMAIS VUE FAST FOOD SI BON!"

"Je suis venu pour une bouteille d'eau, le caissier était souriant et m'a vendu la bouteille d'eau mais quand j'ai donné le billet de dix j'ai repris la monnaie sans vérifier et en fait le caissier ne m'a pas donné une pièce de 2 euros mais de 5 dirham. Non je rigole pas. M'enfin, ca arrive de se tromper, juste j'aimerais comprendre pourquoi il y avait 5 dirham dans la caisse."