McDonald's

"Il faudrait peut-être penser à embaucher plus de personnel, mais VRAIMENT, surtout en heure de pointe... J'ai patienté plus d'une demi-heure pour avoir ma commande incomplète, obligée d'y retourner et de perdre du temps pour réclamer le reste pour, au final, que mes deux desserts soient ratés. Pas de Kikat Balls dans mon Pancake et le McChocoNuts avec du chocolat non fondu... Si c'est pour servir ça, autant les enlever de la carte. Quant aux nuggets brûlés sur un côté, je préfère même pas en parler. Impossible de les échanger car même le reste a brûlé. Vraiment une honte de faire attendre aussi longtemps le client, et surtout de nous servir ça. Le restaurant est plutôt grand, ça fait plaisir d'avoir de l'espace. Par contre, c'est bien dommage de ne pas savoir comment le gérer... les serveurs perdus qui reviennent avec les commandes parce qu'ils ne trouvent pas la table. Beau bordel au passage avec l'espace enfants, qui crient et s'agitent partout. En tout cas, force à l'équipe (vraiment, sauf vraiment au manager) submergée par les commandes et qui fait tout son possible sous la pression."

"Ambiance froide dans ce 'nouveau' mc do. Une dark kitchen aurait été préférable car pour manger tranquillement au milieu de ce va et vient de livreurs est insupportable. Le personnel est très désagréable. Côté nourriture, c'est un mc do et quand on aime mc do ce restaurant est un mc do."

"Oublié de mettre un cookie mes des tomates alors que j’ai demandé sans tomates et mes 1 viandes alors que j’ai demandé 2viande!!"

"C'est la dernière fois que j'irai ici. J'ai dû subir pendant 25 minutes une dizaine d'enfants qui courent, hurlent et prennent le restaurant pour une salle de jeu, le tout sous l'absence de réaction des parents qui ressemble fortement au portrait du parent qui se fout éperdument de ses gosses tant ils sont au téléphone. Et le clou final, c'est le manager qui est limite en train d'envoyer paître mon amie qui demandait si on ne pouvait pas fermer la porte de la salle de jeu en raison du boucan. On est liable juridiquement en cas de blessure tout en étant capable de voir les gosses courir à travers le restaurant devant lui. Tout simplement lunaire. J'ai jamais vu ça sur les autres McDonald's et les concurrents tels Burger King. Je comprends mieux les avis qui était également mécontent."

"Client très régulier de ce restaurant, je déplore un temps de service très aléatoire, le summum a été aujourd'hui où il a fallu attendre une heure pour être servi !!! Pitié faites un effort !"

"Je viens régulièrement et c'est souvent la même chose, même si il y a très peu de monde les commandes mettent vraiment beaucoup de temps à arriver parfois. Et quelques petit oublie (mais bon, l'erreur est humaine, les gens ne sont pas des machines c'est normal. J'ai également travaillé dans la restauration rapide je conçoit totalement avec la fatigue) Le responsable que j'ai vu plusieurs fois est très souriant et a l'écoute. Vous êtes sur la bonne voie, lâchez rien !!!"

"Bonjour, La jeune fille qui fait le lobbi ainsi que les boissons est extrêmement désagréable. Ni bonjour ni rien et à un regard très menaçant et désagréable également. On dirais qu’elle est soûler de travailler sauf que nous y sommes pour rien donc quand on a pas envie de travailler on travaille pas. Surtout qu’il n’y a pas de rush ou autre qui justifie ce comportement… elle voit que j’attend car elle n’a pas mis de daim dans le cappuccino elle retourne en cuisine en passant devant moi sans savoir ce dont j’ai besoin fin bref… Je me permet d’émettre un commentaire ce qui ne fait absolument pas parti de mes habitudes mais faut pas abuser non plus. Bonne soirée à vous."

"Très bon service, lieu accueillant et propre"

"Cuisine normale pour ce fast food, malheureusement les commandes sortent avec beaucoup d'attente. Le personnel est bien plus lent que dans les autres restaurants de la chaîne, ce qui a été remarqué à plusieurs reprises."

"Le seul mcdo qui nous empêche de manger sur place à partir de 22h30 alors que sur les bornes l'option est toujours disponible, obligé de prendre a emporter après coup et de manger je ne sais où.. alors que la commande a été effectué a 22h45. Réponse de l'employé : je m'en fou je vous servirai pas à table limite... Retirez les chevalets mettez des pancartes, communiquez sur le fait qu'on sera pas servit sur place, c'est la moindre des choses, alors bien sûr vous aurez moins de monde, mais là vous vendez un service que vous ne proposez pas.. on entre en pensant que vous servez encore et qu'on va pouvoir s'installer. Le niveau de service est clairement a revoir, je veux bien que le métier ne soit pas évident, mais là vous vous foutez de vos clients, de plus en fin de soirée comme en début de journée ou a toutes heures les portions doivent être identiques et pas revu a la baisse parce que vous fermez dans 45 minutes.. C'est honteux pour le prix qu'on paye, en moyenne 13-15 euro pour se faire jeter et mal servir. Ah et j'oubliais réponse de votre employé: On ne peux pas désactiver les commandes sur places c'est la direction qui décide ni mettre de pancartes ni rien Annoncez que vous arrêtez le service en salle, soyez transparent sur vos horaires ça sera déjà un plus, des formations sur la politesse seront aussi à prévoir."