McDonald's

"J ai commandé le 22 décembre je suis tombé sur du poisson dure qui date de facile de plusieurs heures inadmissible"

"McDo de Poissy. Il y a un VRAI problème d'organisation et d'équipes. Je ne sais pas si c'est un probleme de staffing insuffisant, de manque de formation des équipiers, mais on sent que tout le monde là dedans est dépassé. Quand je viens c'est souvent pour des grosses commandes à emporter (approx. 100€) pour une famille nombreuse. Pas forcément en heure de pointe, souvent le samedi en début de soirée. L'autre fois c'était la bérézina. Pas un client avait ce qu'il lui fallait. Voyant cela je demande à la manager au moment de récupérer ma commande si elle est certaine que tout y est. J'avoue que j'avais pas tellement envie de vérifier tous les sacs. Elle me dit oui. Je fais confiance. J'arrive chez mes parents, il manquait un sachet de Nuggets et une grande potatoes. C'est vraiment rageant. Une grande potatoes c'est 4€. Je n'y suis pas retournée car évidemment sur toute une commande je n'allais pas tout bousculer ... mais est ce que j'étais TRES MECONTENTE ? Oui. Je ne comprends pas ce qui cloche. J'ai été étudiante, j'ai bossé dans l'alimentaire et une boutique qu'avait ma maman où on carburait à 400/ 600 clients par jour en petite équipe, petits espaces, à devoir être polyvalents, à se bouger les fesses et à BIEN SERVIR les clients. Que ce soit du McDo ou du 4*, on paie pour quelque chose, on a le droit d'être bien servi. Je ne jette pas la pierre sur des personnes en particulier mais je pense que le management devrait un peu plus contrôler et s'investir pour améliorer ces défaillances qui à moyen terme feront perdre de la clientèle."

"Slow food…beaucoup trop d’attente (20min) pour un burger…"

"Les plats sont froid, service lent, pleins d’articles oublié dans ma commande + serveur désagréable et table sale"

"McDo qui ferme à 3h du matin mais à partir de 23h il n’y a que des commandes par drive… Personnels très non-chaland, accueil déplorable!! Personnels sur son téléphone pendant le paiement.. Catastrophique !!!"

"Degueulace voici se que j’ai retrouvé dans mon wrap et quand j’en ai parlé la personne m’a clairement dis je ne sais pas se que sais ont dirai un morceau de bois d’un couteau ou fourchette je ne sais pas … à aucun moment ont me l’échange et aucune excuse bravo entre Chambourcy et poissy c’est de pire en pire"

"C'est la 5 ème fois que j'ai des soucis avec mes commandes et niveau organisation un zéro pointé, Je suis désolée mais je n'y retournerai plus jamais."

"Bonne ambiance, équipiers souriant et aussi à l’écoute toujours avec un grand sourire, c’est pour ça que je tiens tant à travailler là bas car les choses sont vraiment très sérieuse"

"Le pire mac do où j ai mangé, frite + hamburger froid. A fuire."

"Catastrophique… 22h30… pas de rush et pourtant une commande bâclée par du personnel peu investi. Des timers qui bipaient dans tous les sens. Un manager qui brassait de l’air. Des sandwichs très mal faits, aucun soin apporté. Des frites mollasses. Ce n’est pas la 1ère fois, c’est une habitude. Pour avoir travaillé étant jeune chez McDo, le service est aux antipodes de ce que nous proposions à l’époque. Restaurant à fuir."