McDonald's

"30 minutes d'attente pour 3 minutes un best of avocado sans avocat j'en ai recommandé un autre idem pour le second personnel nonchalant extrêmement long je déconseille fortement une catastrophe tout ça pour quasiment 40 € avec des frites froides allez-y à vos risques et périls"

"Bonjour, Prise de commande au drive ce soir (19.12.23) à 21h15. Seule voiture, l’équipière est efficace et même patiente devant nos hésitations. Au moment de partir, on décide de vérifier la commande : il manque une boîte de nuggets. On fait demi tour, derrière une voiture au drive nous attendons. Arrivant à la borne nous expliquons qu’il manque 1 boîte de nugget (sans aucune impolitesse je précise). De là le manager nous demande notre ticket de caisse : ne l’ayant pas demandé (ce sera le dernière fois) je ne l’ai pas…. Il demande à vérifier notre poche : car c’est à nous de prouver qu’il manque quelque chose ?!?!? Entre la demi tour et l’attente se passe 10 minutes pendant lesquelles notre commande refroidie… Il est donc normal d’exprimer notre mécontentement au manager (qui s’était excusé brièvement du manque dans la commande). Et là le pompon : en plus d’avoir un manque dans la commande, le manager perd son calme (rôle de manager …?) en disant qu’il ne peut pas être derrière tous ses équipiers …? Rappel : lundi 21h, seule voiture au drive … L’erreur est humaine, mais quand elle se produit, le manager en est le responsable : il doit apaiser la frustration du client et faire en sorte que ses équipes apprennent de leur erreur. Celui-ci a préféré nous faire passer pour des ingrates avec un sourire condescendant à nous expliquer que la prochaine fois qu’il manque quelque chose (car ça va re arriver …!), il faut « descendre de sa voiture et faire toc toc à la vitre ». Ayant travaillé au sein de Mc donald, je trouve la qualité manageriale bien basse ! Cordialement"

"Merci de faire manger les gens dans le froid. Un chauffage minimum est nécessaire pour manger correctement. autant manger dehors. De plus certain de nos aliments sont arrivés presque froid"

"Tt est sale les tables des taches partout les chaises à côté de fenêtre sale des miettes de pain !! Sans parler des wc alors la 🤮🤮 trop de produits au sol sa colle aux pieds et sa date ça et tjr rien changer dommage !! Allez voir Burger King !!!!!!!!!!!!!!"

"Bonsoir Je viens de passer dans votre restaurant et j'ai commandé une bière avec mon menu mais que je n'ai encore pas eu dans mon sac à la place jai eu un verre d'eau , cela fait deux fois , donc je pense que vous avez soit un souci avec votre touche sur la caisse soit vous avez un problème avec les bières, enfin je ne vais pas revenir chercher ma boisson parce que je n'ai pas que ça à faire mais la prochaine fois je vérifierai avant de partir . J'ai mis 5 étoiles pour l'ambiance car en attendant ma commande vos prépa de commande dansaient ( c'est peut être pour ça que je n'est pas eu ma bière, pas concentré au travail) Pendant que je vous écris mon fils aussi n'a pas sa compote dans son happy meal. Nous sommes passé à 18h37 le 16 dec (Pour vérifier mes dires avec vos caméras ) En espérant que cela n'arrive plus. merci"

"Le jus d'orange de ma petite fille à été renverser. Et de suite un jeune homme est venu essuyer la table et éponger le sol j'ai trouvé ça très professionnels. MERCI"

"On a mangé samedi 9 décembre 2023 sur place, il y a eu 3 oublis dans notre commande, hamburgers froids, frites froides, on n'avait pas demandé des sauces, on les a quand même... Serviettes 3 pour 4 personnes ! On reviendra plus jamais à Roques !"

"Vendredi soir 22H , dégueulasse.. Sol on peut faire le moonwalk sans difficulté , il fait froid , même plus le bouton de la chasse aux toilettes , manque la moitié de la commande .. Bref c'était mieux avant."

"Repas servi tiède ,oubli.de produits dans la commande."

"Peu de monde peu aimable et plus de 15min d attente pour un mc Fleury pas cool"