McDonald's

"Suite à une erreur de ma part pour l achat des chaussettes mac do , j ai pris une paires à 5 euros croyant être un lot de 5... j ai voulu un remboursement de la paire de chaussettes car j' aurais pu l ' avoir à 1 euros avec mon menu ... et l Employé ma carrément envoyé bouler en disant que c était par leur faute mais la mienne sur un ton pas très agréable.... même si la manager qui a entendu la conversation voulait me rembourser.... énervé j' ai refusé... je me suis trompé ok mais il y a une façon de parler au client et au moins de s' excuser...."

"Un mercredi soir... une personne pour prendre les commandes, les paiements et les distribuer... 45 min d'attente. Organisation à revoir ?"

"Délai catastrophique et il manque quasiment 1fois sur 2 quelques choses"

"Dégueulasse hamburger goût de produits froid et trop d'attente a éviter"

"Si vous aimez être servi très lentement et que vous adorez ne pas avoir votre commande en intégralité, cet établissement est pour vous :-) Vous êtes claqués au sol 🙌🏽"

"30 min d'attente et toujours pas de Burger sur la table. Plus de tables avec des chevalets que de personnes qui mangent. Inadmissible ! La personne qui est passée avant nous sur la borne à été servi 45 min après. Chapeau au seul employé qui essayait de suivre le rythme à lui tout seul ."

"Ce midi nous sommes allés avec mon fils chercher notre repas chez Mc Do Combourg. Sur son appli mon fils a vu l'offre un menu maxi best of acheté un big mac offert. Nous avons commandé à la borne. Nous n'avons pas vu l'offre sur la borne. Nous avons validé notre commande un peu trop vite... et nous avons demandé à un employé s'il était possible avec notre ticket de caisse de bénéficier de cette offre malgré notre erreur. L'employé est allé demandé à la responsable qui était en pause déjeuner (à 12h50... en plein service!). Refus de nous faire bénéficier de l'offre sous prétexte que l'erreur ne vient pas de Mc Do et que c'est une directive de Mc Do France (refus de l'employé, la responsable ne se déplaçant pas...). Si je voulais bénéficier de l'offre il fallait que je reprenne un menu maxi best of! Pas possible d'annuler ma commande pour en recréer une avec l'offre??? Ni de touche sandwich offert???..... Effectivement nous sommes allés trop vite pour valider notre commande et n'avons pas vu l'offre sur l'écran. Merci à Mc Do pour sa compréhension et ce beau geste commercial... et sa considération envers ses clients. Qu'elles sont belles vos pubs à la télé!!!! 😡"

"Après avoir mangé un wrapp lundi 13h30 je me suis retrouvé malade 3h après à vomir mal au ventre et j en passe ......belle intoxication merci !"

"Désolant comme d’habitude ! Client fidèle pour les enfants malheureusement sinon cela ferait longtemps que j’aurai rayé ce restaurant de mes favoris. Encore une fois ( je dois être à la dixième facilement) ou des produits sont oubliés. Quel déception lorsque vous arrivez chez vous et que vous êtes obligés de dire à l’un de vos enfants que sa commande a été oubliée. J’ai pris l’habitude de vérifier systématiquement mais la faute de chance je n’avais pas le temps sur place. Ma fille sur la route se dit je vais quand même vérifier et la bingo manque 1 sandwich. Demi tour légèrement énervé car très pressé et la personne au drive ne trouve rien d’autre que me dire de ramener tout mes sacs pour contrôler 😡😡😡. Retour au véhicule je ramène la commande et là on me dit à oui on a retrouvé le sandwich nous l’avions mis dans une autre commande. Et cerise sur le gâteau ils m’ont facturé un menu et je n’ai eu que le sandwich 😤. Il faut urgemment revoir le fonctionnement de cet établissement, c’est une honte, et aussi quand vous demandé le retrait de produit allergène vérifié ce n’est pas aussi fait à chaque fois…"

"Commande au drive, je demande une sauce en plus pour mes potatoes, il m'en donne. J'arrive chez moi, j'ai 2 sauces mais ils ont oublié les potatoes. Merci mc do. L'étoile est pour le gars, pas pour mc do, on peut pas mettre 0 étoile."