McDonald's

"Commande AA78 en click and collect voiture ce 19/12 de 12h01 à 12h45 ! Au bout de 45min d’attente sur le parking parmi 6 autres voitures qui avaient commandé comme moi et qui bloquaient également tout le parking en feu de détresse : j’ai dû aller directement au comptoir à l’intérieur pour réclamer ma commande ! Posée parmi beaucoup d’autres sacs, sûrement ceux des autres voitures, sur le comptoir et bien sûr totalement froide. Je fais la remarque à trois reprises pour dire que beaucoup de voitures bloquent le parking comme elles attendent depuis longtemps également et n’ont pas de places parking pour se permettre de descendre du véhicule et venir récupérer directement comme moi, je n’ai jamais eu de réponse. Juste à ma dernière remarque un haussement d’épaules. Du j’en foutisme complet. Pour une restauration rapide, attendre près d’une heure, devoir aller sois même chercher sa commande de retrait voiture, si je n’y étais pas allée j’aurais fini par l’avoir un jour vous croyez ? Je voulais faire plaisir à mon fils avant de retourner à l’école. Au final il a dû manger froid dans la voiture pour ne pas être en retard. Vraiment une honte ! Revoyez et re-formez vos employés ! Des commandes qui attendent d’être données, posées sur un comptoir, sachant que les gens doivent restés dans leur voiture, où est le professionnalisme là dedans ? De plus la moitié de la commande n’y était pas : non respect de la personnalisation du sandwich, pas de livre dans le happy meal, je rappelle qu’il est payant, pas de sauce pour les nuggets et mauvaise boisson. Récupérer sa commande 45min après et même pas complète et correcte. Je suis vraiment écœurée."

"Un royal bacon sans bacon ni fromage Jai juste demandé sans legume et sans moutarde !"

"Commande c494 du 19/12 reçu à plus de 30 min en click and collect voiture que j’ai du aller chercher froide avec comme excuse : on m’a dit que c’était uber. De plus des cornichon dans un deluxe!!!! Recettes à revoir. Déçu+++++"

"menu soit froid, soit non salé, boissons non gazeuz"

"Déçu, ce mac do est sale (sol, table, chaise...). Commande à la borne, le personnel avait donné notre commande à une autre table malgré la visibilité de notre chevalet, nous avons dû attendre car ils ont du refaire notre commande. Hamburger fait n'importe comment comme souvent dans d'autres mac do. Certains employés sont pas aimable mais je pense que ce ne doit pas être facile de travailler là bas."

"Petite question concernant le restaurant... Avez vous des primes quand vous ne donnez pas de sauces et de serviettes au Drive ? Sur 10 Macdonald différents que je fait dans l'année vous êtes les seul à qui il faut réclamer ... De plus une fois sur deux il y a des erreurs dans les commandes et l'amabilité n'est pas toujours au rendez vous, ça devient pénible, outreau c'est finis pour moi, quitte à faire 5mn de route supplémentaire, c'est direction Saint Martin maintenant. Ne prenez surtout pas le temps de mettre votre message automatique pour soi-disant améliorer votre service, j'en ai rien à carré, je n'y mettrai plus les pieds, de plus je vais encourager mes proches mécontent de votre service pour vous laisser le même genre d'avis."

"Nous venons de sortir de votre restaurant après avoir passé commande chez vous ! A ma grande surprise les vignettes Monopoly ne fonctionne que via le click and collecte ! Faut-il encore que l’application fonctionne pour pouvoir s’en servir !!! Une honte, devoir passer via l’informatique pour pouvoir en bénéficier auparavant il n’y avait pas tout ce cinéma ! Aucun geste n’a été proposé alors que l’application ne fonctionnait pas ! De plus je n’étais pas au courant de la pénurie de salade ?!?!?!"

"j’ai demander un mcfirst au poulet sans légume on m’a donner un mcfirst poisson avec légume !!!! j’ai demander 1 potatos j’ai eu une petite frite et pour corroner le tout au lieu du maxi bestof j’ai eu un menu normal, le poisson était encore froid au milieu et j’aimais de serviette dans le fameux sac je reviendrais jamais !!!"

"Le drive mets trois plombes ! Je n'ai jamais attendu aussi longtemps dans un restaurant McDo... Le personnel ne s'excuse même pas de l'attente ! Et quand un client devant se plaint, le service accélère par miracle !..."

"Burger froid. Manque toujours les Serviettes. Ambiance Mcdo"