McDonald's

"Bonjour Ronald, je souhaite signaler un énorme dysfonctionnement hier soir le 21/12/23 lors de notre venue à 18h50. Nous avons commandé à la borne à 18h50 (car rdv 100ans Disney concert parc des expos à 20h). A 19h30, après 40mn d'attente, nous n'étions toujours pas servi : trop de monde, pas suffisamment de personnel pour un soir de grand spectacle au zénith !!!!!!! pas de manager sur place !!!!!! Le drive servi en priorité !!!!!!, trop d'attente pour se faire rembourser et une seule et unique caisse d'ouverte. On se fiche carrément des clients dans ce Mac do !!!!!!!!!!!!!!! Nous avons dû quitter le restaurant sans avoir manger, en ayant payé plus de 30€ pour 2, sans avoir pu se faire rembourser car bcp trop de monde devant nous pour se faire rembourser (+ de 20 personnes) pour arriver à l'heure à notre RDV au zénith. Je suis très très en colère. C'est la première fois de ma vie que je rencontre un tel problème ! Vraiment, je ne conseillerais pas ce restaurant lors d'un spectacle au Zénith, à aucune de mes connaissances ! Je suis vraiment très déçue."

"Arrive à 18h30 et un remboursement à 19h50 !!! Reparti le ventre vide dont un enfant à qui on lui a même refusé un jouet en dédommagement…. Un gros manque d’organisation et d’anticipation surtout le soir d’un concert au zénith qui est juste à côté…. Dommage je ne peux pas mettre zéro étoile !!!"

"Inadmissible qu'un soir de concert au zenith, avec un début de spectacle à 20h, qu'en arrivant à 18h30 nous ne soyons pas servi à 19h30 sans même nous donner de delai!! Obligé de demander un remboursement, et repartir avec des enfants qui n'ont pas mangés!!! Pour info un fast food = restauration rapide!!!! Je ne blâme pas les équipes qui ont fait le maximum, mais des managers qui doivent revoir leur organisation !!!"

"Que voulez-vous on est jamais mieux servi que dans un Macdonald vide à 16h47. Le menu 4 produit pour 5euros est une excellente idée, tout était cuit minuté donc très bien. Seul hic il n'y avait pas de courant dans la prise, donc jain du arrêter de travailler."

"Au drive bien penser à contrôler vos commandes sinon surprise à table.. Exemple boisson à moitié vide....."

"Table pas nettoyer, sol très sale, boîte plastique des nuggets sale"

"J’ai l’habitude de venir dans ce McDo très souvent, ça se passe toujours bien mais ce soir dimanche 3 décembre, un employé a suivi mon ami au toilette et s’est fais limite menacé par l’employé disant c’est toi qui faisait le malin dehors à te moquer de moi? pour vous mettre en contexte nous sommes arrivés dans l’établissement en même temps que l’employé, nous avons eu un fou rire sur quelque chose de perso, ce qui peut porter à confusion sur le fait qu’il pense qu’on s’est moqué de lui donc je peux comprendre que cela peut l’embêter mais de là à prendre mon ami dans les toilettes et lui faire peur en le menaçant, je pense que ça aurai pu se faire autrement."

"Je suis passée au drive ce vendredi soir a 18h30, ils ont refusé mes chèques vacances en disant qu'ils ne les prenaient pas au drive... Tous les Mac Do et autres drives de fast food les prennent, mais pas eux. Obligée de payer en carte alors que ça ne m'arrangeait pas."

"De l'attente pour être servie à table avec pas beaucoup de monde a l'intérieur 🤔 et des tables pas nettoyées après les clients, ce n'est pas très agréable de manger avec les miettes du précédent !"

"Pas d attente . Grande salle . Repas bon . Personnel souriant"