L'Artisan du Burger - Neuilly

"C'était mon restaurant habituel pour commander des burgers jusqu'à ce soir... Je viens de me faire livrer et sans même apprécier mon repas, je préfère écrire cet avis tellement je suis choquée par le comportement de l'un de leur employé. Dans les commentaires de ma commande j'avais poliment demandé de la mayonnaise et voilà le message que j'ai pu trouver au fond du sac. (Cf photo) Un simple désolé nous n'en avons plus ou même pas de message du tout aurait été bien plus correct !!! Gros manque de professionnalisme. Il est urgent de conseiller à la personne qui a laissé le mot de changer de métier !"

" Très décevant! Nous sommes allés chercher la Duo Box sur place. En commandant le menu, le serveur nous a dit qu'ils n'étaient plus dans les menus. Après cela, nous avons commandé uniquement les hamburgers de Notre-Dame auxquels le serveur nous a demandé si nous voulions des frites avec. Ils sont hors du menu, mais ont-ils toujours tous les ingrédients pour le compléter ? Vous vouliez probablement tirer profit des touristes ? Ne voulant pas engager une conversation avec le serveur au vocabulaire anglais limité et essayant de clarifier le problème du menu, nous avons simplement mangé les hamburgers. Le burger était totalement fade, la seule chose que l'on pouvait goûter était le goût extrêmement poivré de la sauce qui nous brûlait encore la bouche une demi-heure plus tard. Le fromage bleu dans le hamburger était un petit morceau et suffisant pour deux bouchées, ce qui apportait un peu de sel aux deux bouchées. De plus, les hamburgers prenaient une éternité à préparer, même s'il n'y avait pas beaucoup d'autres clients. Dans l’ensemble, c’est une expérience très décevante et je ne le recommanderais à personne. "

"Bonne qualité;le burger est bon les frites et le dessert aussi. 3 étoiles car manque de garnitures dans les burgers et le prix est trop élevé.. Suppression des formules menu, c'est dommage."

"Pas comme d'habitude"

"Voulant dîner avec un ami, vous avons décidé de tester ce restaurant, l'accueil du personnel est froid et de plus il n'est pas possible de manger sur place attention, il n'y a qu'un comptoir de 3 chaises à l'intérieur pour la déco et 2 tables de terrasse et on est en hiver. Nous avons finalement opté pour prendre à emporter. Une fois commande reçue, nous arrivons en 8mn montre en main et voiture surchauffé mais une fois à la maison, quelle déception, frites banales au pas possible mais le pire reste à venir, nous avons commandé 3 burgers, un bœuf, un poulet et un canard avec foie gras pour la période. Ils ont réussi à surcuire les 3 viandes mais le pire est encore à venir car le pain n'a pas été réchauffé ou tosté et a cette texture grumeleuse des pains industriel en sachet un peu dur sur les coins. Quand vous prenez un burger seul à 16,50€ et qu'on vous sort Tempura d'oignons rouges, vous savez que c'est des oignons ring mais vous vous dites pas que c'est de vulgaires oignons ring industriel et pas rouge et quand on vous sort une sauce porto à l'huile de truffe noire, vous ne vous attendez pas à avoir de la vraie truffe mais au moins l'arôme de synthèse et bien non, vous avez en bouche une texture de pain grumeleuse, de très fines lamelles de canard trop cuit, de foie gras qui en passant rehausse un peu le niveau et puis c'est tout. Je vais pas m'attarder sur les autres burgers car tout aussi intéressant et pains non réchauffés. Je pense que cette nouvelle franchise va finir comme Boco car le belles photos de chefs et des burgers ne remplacent pas le goût."

"Burger banal, mais surtout j'ai demandé un supplément pour 1 euro que je n'ai pas eu... Une fourchette pour les frites c'est bien, mais beaucoup trop cuites donc on ne peut pas les piquer ! Livraison prévue en 45min, livrée en plus d'une heure. Bref ça fait trop d'erreurs pour que je recommande !"

"Méfiez-vous, on vous rajoute des euros sur votre addition parce que la carte n'est pas à jour et bien-sûr, on se garde de vous préciser que c'est 1€ supplémentaire pour les plats à emporter."

"Trop bon et Just eat Parfait Qualite et horzire Engagement reussi"

"Commandes Deliverroo. Pain sec et mauvaise répartition des ingrédients. Habitué à mieux avec les autres restaurants de la même enseigne."

"Déçu de mes deux dernières expériences au sein de ce restaurant : Les recettes ne sont plus aussi délicieuses qu'avant. Y a t'il eu un changement de recettes : le halles est plus gras, a sauce présente dans le produit est moins raffinée. De plus le non, respect des normes sanitaires ne sont pas respectés notamment dans les cuisines où le cuisinier a son masque sur le menton manquant ainsi gravement à la sanité de ses preparation. Il est toutefois à noter que l'accueil est agréable, et le service rapide."