The Burger Factory - Nancy Vandoeuvre est un restaurant de hamburgers situé au 167 Av. du Général Leclerc, à Vandœuvre-lès-Nancy (54500). L'établissement obtient une note de 4,7/5 sur 1 338 avis Google, ce qui le place n°1 sur les 3 restaurants de hamburgers à Vandœuvre-lès-Nancy (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 19 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,4/5, le service 4,5/5 et l'ambiance 4,7/5. Plats les plus cités dans les avis : frites et hamburger. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (10 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé calme par 4 clients sur 4.
Le mercredi, The Burger Factory - Nancy Vandoeuvre est ouvert de 11h à 14h et de 18h à 21h30. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
The Burger Factory, situé au 167 Av. du Général Leclerc, 54500 Vandœuvre-lès-Nancy, est bien plus qu'un simple restaurant. C'est une véritable expérience culinaire dédiée aux amateurs de burgers. L'établissement propose une carte variée avec des burgers gourmets, élaborés à partir de produits frais et de qualité. Le pain, les steaks, les sauces, tout est pensé pour garantir une explosion de saveurs en bouche. L'ambiance est conviviale et décontractée, idéale pour un repas entre amis ou en famille. Le service est rapide et efficace, et le personnel est accueillant et attentif aux besoins des clients. Que vous soyez un inconditionnel du burger classique ou un explorateur de saveurs audacieuses, The Burger Factory saura vous satisfaire. N'hésitez pas à découvrir leur formule du midi avantageuse et leurs menus variés pour tous les goûts. Une adresse incontournable pour les amateurs de burgers de qualité à Vandœuvre-lès-Nancy.
Très très bon ! Les burgers sont vraiment extra !
Nous reviendrons c’est certain !
Avis des enfants : C’etait trop bon, 5 étoiles ce n'est pas assez, nous nous mettons 10 étoiles !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Aurore pour ces 5 étoiles… enfin 10 étoiles avec le vote des enfants ! 😂⭐🍔❤️
Ça nous fait vraiment trop plaisir de lire un message comme ça ! 😍
Savoir que toute la famille s’est régalée, c’est une énorme récompense pour toute l’équipe. 🙌🔥
Et les enfants ont clairement validé la mission : « 5 étoiles ce n’est pas assez »… on prend les 10 ! 😄🍔🍟
Merci pour votre confiance et à très vite chez The Burger Factory pour remettre ça ! 🔥😋
D
Daniel Courroy Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Prix exorbitant pour 2 menus ( 2 Burger très bon. Accompagnement passable et les dessert bof un peu déçus
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Daniel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos burgers, même si nous regrettons que les accompagnements, les desserts (fait maison) et votre expérience globale n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le prix, nous faisons le choix de travailler avec des produits frais, de qualité et majoritairement locaux, tout en préparant nos recettes à la commande.
Nous comprenons toutefois que le rapport qualité-prix puisse être perçu différemment selon les attentes de chacun.
Vos remarques sont précieuses et seront partagées avec l’équipe afin de continuer à nous améliorer.
Nous espérons avoir l’occasion de vous faire vivre une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
👉 L’équipe TBF 🍔
A
Alice Cartegnie Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Lieu très agréable lors de journées ensoleillées, burger signature très appétissant ! Sur place pas mal de verdure, un peu d'ombre pour manger sur la terrasse.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton retour Alice 😄
On est ravis que tu aies profité du cadre et de la terrasse lors des beaux jours, c’est vrai que c’est un super spot pour se poser 🍔🌿✨
Et top si le burger signature t’a donné envie, on espère qu’il t’a régalée ! ❤️
À très vite pour un prochain moment au soleil chez nous 🙌
👉 L’équipe TBF 🍔
R
Ron MARTIN-SIEBLER-ZHOU Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
On n’était pas satisfaits de notre commande la première fois, et je suis revenu pour leur faire savoir. Ils nous ont proposé de refaire notre commande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Ron pour ce retour et pour votre confiance ⭐⭐⭐⭐⭐
On apprécie vraiment que vous ayez pris le temps de revenir nous voir pour en parler. Pour nous, l’important c’est que chaque client reparte satisfait, et on fera toujours le nécessaire pour corriger le tir quand quelque chose ne va pas.
Ravis d’avoir pu vous montrer que votre satisfaction compte vraiment pour nous 🍔😊
L’équipe TBF 🍔
H
HOCQUARD SEBASTIEN Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Tout simplement le meilleur Burger de Lorraine et bien + !!! 6 ans que je viens manger vos burgers ♥️♥️♥️ je n'ai pas trouvé mieux. Longue vie à vous !
Réponse du professionnel : Un immense merci Sébastien pour ce message incroyable ❤️
Savoir que vous nous faites confiance depuis 6 ans et que vous nous considérez comme une référence, c’est une vraie fierté pour toute l’équipe. Des retours comme le vôtre donnent énormément de sens à notre travail au quotidien.
Merci pour votre fidélité et votre soutien, on fera tout pour continuer à vous régaler encore longtemps 🍔🔥
L’équipe TBF 🍔
P
Pierre CHRNT Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Accueil excellent. Prise de commande rapide et de bon conseil.
Les portions sont belles et tout est préparé sur place à la demande.
Un plaisir à la dégustation.
Un indispensable du burger sur Vandœuvre/Nancy
Réponse du professionnel : Merci infiniment Pierre pour ce retour très détaillé ⭐⭐⭐⭐⭐
Ravis de savoir que l’accueil, les conseils, la rapidité et le fait maison ont contribué à une si belle expérience. Mettre l’accent sur des portions généreuses et une préparation à la demande fait partie de nos priorités, alors lire ça nous fait vraiment plaisir.
Merci aussi pour cette belle reconnaissance, c’est une vraie fierté pour nous! 🍔🔥
L’équipe TBF 🍔
J
Jim Google
Nous avons pris deux sandwichs en ce 27/01/2026 nous allions mettre 5 étoiles a ce restaurant car les sandwichs étais vraiment excellent ( allan poe et le burger du moment avec le mont-d'or )
Malheureusement quelques heures après le repas ma compagne est prise de grosse douleur au ventre et on va dire qu'elle a passé la soirée sur le trône. Très dommage, j'imagine que le fromage utilisé n'étais pas du jour même où a eu un problème quelquonque avec du personnels et sans doute un manque de communication sur ce produit en ce jour.
Il aurais peut être été plus judicieux d'en entamé un nouveau.
C'est a contrecoeur que je laisse cette note et cette avis.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’état de santé de votre compagne et comprenons parfaitement votre inquiétude.
Nous tenons toutefois à préciser que nous appliquons une rigueur très stricte sur le suivi des produits : contrôles des dates, traçabilité, conditions de conservation et respect de la chaîne du froid font partie de nos procédures quotidiennes. À ce stade, le fromage utilisé ce jour-là était conforme et parfaitement consommable, si tant est que ce soit lui qui soit en cause.
Cela dit, nous prenons votre message très au sérieux et souhaitons comprendre précisément ce qu’il s’est passé. Afin de pouvoir analyser la situation de manière fiable, nous vous invitons à nous contacter à [email protected] en nous précisant :
- le détail exact de la commande
- si possible, une photo du ticket de caisse
- et surtout, ce que votre compagne a consommé (chez nous et éventuellement avant ou après le repas)
Ces éléments sont indispensables pour identifier une éventuelle cause et éviter toute conclusion hâtive.
Nous regrettons sincèrement que cette situation ait terni une expérience qui vous avait pourtant pleinement satisfaits sur le plan gustatif.
Dans l’attente de pouvoir échanger avec vous directement.
L’équipe TBF 🍔
S
Solène Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je suis déjà venue plusieurs fois et jamais déçue de la qualité / quantités des produits ou encore de l’accueil qui est toujours très agréable !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Solène pour votre fidélité et ce très beau retour ⭐⭐⭐⭐⭐
Savoir que la qualité, la générosité des portions et l’accueil restent constants à chacun de vos passages est une vraie fierté pour toute l’équipe.
On sera toujours ravis de vous accueillir avec le même plaisir et la même exigence 🍔😊
L’équipe TBF 🍔
S
S. O Google
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Commandé en livraison, nous avons bien aimé les tenders qui sont très bons, mais un peu petits malheureusement, je recommande les sauces maisons et les frites, mais pas convaincu par le bbq burger et pulled pork.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que les tenders, les sauces maison et les frites vous aient plu, et nous prenons bien note de vos remarques concernant la taille des tenders ainsi que votre ressenti sur le BBQ burger et le pulled pork. Chaque avis nous aide à ajuster et améliorer nos recettes et nos portions.
N’hésitez pas à nous écrire à [email protected] pour nous donner un peu plus de détails, nous serons ravis d’échanger avec vous et de mieux comprendre vos attentes.
L’équipe TBF 🍔
K
KaR Nage Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bon fast food, le service est rapide, les serveuses sont aimables et souriantes. La cuisine a l’air propre. Je recommande cette adresse
Réponse du professionnel : Merci beaucoup KaR Nage pour ce retour très positif ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que la rapidité du service, l’accueil de l’équipe et l’impression de propreté en cuisine aient contribué à une bonne expérience. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir et récompense le travail de toute l’équipe.
Au plaisir de vous revoir très bientôt 🍔😊
L'équipe TBF 🍔
L
Le Guyader Alicia Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Burgers délicieux, avec un menu varié et adapté pour les végétariens.
Personnel très sympathique.
Salle accueillante.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alicia pour ce retour très complet ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que la diversité de la carte, les options végétariennes et sans gluten, ainsi que l’accueil de l’équipe aient contribué à une belle expérience. On tient vraiment à proposer quelque chose qui convienne à tous, dans une salle où l’on se sent bien.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez TBF 🍔😊
L'équipe TBF 🍔
J
Juli1 Tchs Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Super adresse, tout simplement les meilleurs burgers du bassin Nancéien !
L’hygiène est irréprochable et le service de qualité (mention spéciale pour la serveuse Lucie qui nous accueille toujours avec le sourire et ses beaux yeux 😊)
Foncez et bonne année 2026
Réponse du professionnel : Un immense merci Juli1 pour ce très beau retour 🙏
C’est une vraie fierté pour toute l’équipe de savoir que notre travail est reconnu, aussi bien sur la qualité, l’hygiène que l’accueil. Votre message sera transmis à Lucie, qui sera ravie de le lire 😊
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Nous vous souhaitons une très belle année 2026 et espérons vous revoir très bientôt chez TBF 🍔
L'équipe TBF 🍔
L
Lindsay R. Google
Cuisine 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Première visite sur proposition de mon fils et très satisfait de la taille des burgers, plutôt bien garni.
Personnel très agréable et petit plus pour le fait de pouvoir choisir sa source de protéines.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lindsay pour votre retour, ça nous fait vraiment plaisir 😊
On est ravis que cette première découverte vous ait plu, autant dans l’assiette qu’au niveau de l’accueil. Le choix des protéines fait partie des points sur lesquels on aime offrir de la liberté, donc on est heureux que cela vous ait parlé.
Au plaisir de vous revoir lors d’une prochaine visite en famille 🍔✨
La Team TBF 🍔.
E
Eliot Auer Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 5/5
Habitués depuis de nombreuses années de ce Burger excellent, je pense qu’il y a eu un gros changement dernièrement. Plus la même équipe, le nouveau système de choix de Burger est pas dingue… il manque TOUJOURS un truc dans les commandes. Gros manque de sérieux comparé à avant. Rapport qualité prix à prit un coup.
Réponse du professionnel : Merci Eliot pour ton retour précieux.
On aimerait vraiment en discuter plus en détail avec toi pour bien comprendre ce qui ne fonctionne plus et corriger ça rapidement.
Si tu es ok, tu peux nous écrire à [email protected] en nous donnant ta vision de ce que tu aimerais (re)trouver et en nous indiquant les produits qui sont oubliés régulièrement pour que nous changions notre organisation afin que cela ne le soit plus, on déteste ça vraiment....
On tient à réparer ce qui doit l’être.
La Team TBF 🍔.
J
Juliette Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Accueil toujours très chaleureux, excellents burgers, super rapport qualité prix, des banquettes agréables et on est toujours servi rapidement depuis 7 ans qu’on vient
Réponse du professionnel : Wouah Ju Ta 😍
Merci infiniment pour ta fidélité depuis toutes ces années, ça nous touche énormément 🙏💛
Lire qu’après 7 ans, tu trouves toujours l’accueil chaleureux, les burgers excellents et le service rapide… c’est le plus beau compliment qu’on puisse recevoir 🍔🔥
C’est grâce à des clients comme toi qu’on garde la même passion jour après jour 🙌
On a hâte de te retrouver bientôt, toujours avec le même sourire (et des burgers bien chauds 😋)
La Team TBF 🍔.
N
Noémie Armand Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Des burgers de grandes qualités, des produits frais goûteux et des recettes variées. Le pain de la boulangerie Georges est au niveau du reste: incroyablement bon.
Merci à Patrick pour son accueil, son sourire et sa gentillesse qui parachève cette expérience culinaire de haut vol.
Foncez-y les yeux fermés, vous ne serez pas déçu.
Réponse du professionnel : Merci énormément Noémie pour ce magnifique retour 😍🍔
Tes mots nous touchent vraiment, d’autant plus que tu as parfaitement décrit ce qui nous anime : des produits frais, des recettes travaillées, et un pain artisanal exceptionnel de la boulangerie Gerard(Jonathan a repris le flambeau!), 🥖🔥
Un grand merci également pour ton mot sur Patrick, il va être ravi de te lire 😄🙌
Savoir que tu as vécu une véritable expérience culinaire chez nous, c’est la plus belle des récompenses 💛
À très vite pour une nouvelle visite, les yeux fermés ou non 😉✨
La Team TBF 🍔.
M
Maxime Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5
Burger très bon , bien garnis , produits qualité , très bon accueil le seul bémols : le burger a été préparé sans gants et sans lavage de mains après avoir encaissé la monnaie.
Le seul point à corriger selon moi le reste parfait !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mylène pour ton retour détaillé et ces 4 étoiles 🙏🍔
On est ravis que tu aies apprécié la qualité de nos produits, le burger bien garni et l’accueil 😍🔥
Concernant ta remarque sur l’hygiène, tu as bien fait de nous le signaler. C’est un point essentiel pour nous et ce que tu décris n’est pas conforme à nos standards. Nous allons le rappeler clairement à l’équipe pour que cela ne se reproduise plus ✅🧼
Merci encore pour ta franchise et ta bienveillance, c’est grâce à des retours comme le tien qu’on s’améliore chaque jour 💛
La Team TBF 🍔.
L
Laurie Cuzzucoli Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Belle expérience, je recommande. Le burger était bon surtout le pain que j’ai trouvé excellent, les produits sont frais, et la portion de frites généreuse. Je regrette juste que les frites ne soient pas assez croustillantes.
L’ambiance est top, l’intérieur est propre et bien décoré.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laurie pour ton retour détaillé et ces 4 étoiles 🙏💛
On est ravis que tu aies passé un bon moment chez nous et que tu aies apprécié le burger, le pain, la fraîcheur des produits et la générosité des frites 🍔🍟✨
On prend bien note de ta remarque sur le croustillant des frites. Comme nous travaillons avec des pommes de terre fraîches, il peut y avoir de légères variations de texture, mais nous allons redoubler d’attention pour qu’elles arrivent toujours bien dorées et croustillantes 🔥👌
Merci aussi pour ton mot sur l’ambiance et la déco, ça nous fait très plaisir 😍
On espère te revoir bientôt pour viser les 5 étoiles ⭐
La Team TBF 🍔.
L
Léna GREMILLET Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Simple mais sans plus. Le burger reste bon mais rien d’extraordinaire. Je rajoute qu’ils ne sont pas très gras. Un menu cale sans trop alourdir la fin de repas ce qui est appréciable :)
Le prix en livraison est très abusé par rapport à la qualité, privilégiez sur place. Honnêtement en comparant d’autres restaurateurs de burgers et leurs prix, celui ci possède un très bon rapport qualité prix
J’en ressors tout de même avec une bonne appreciation merci ;)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Léna pour ton retour détaillé et ces 4 étoiles 🙏💛
On est heureux de lire que tu as apprécié nos burgers, leur côté savoureux mais pas trop lourds 😋🍔, ainsi que le fait que le menu cale sans alourdir la fin du repas. C’est exactement ce que l’on souhaite : du goût, de la générosité et de l’équilibre 👌
Tu as raison concernant les prix en livraison 🚚 : une partie est liée aux plateformes partenaires qui appliquent leurs propres frais. C’est pour ça qu’on encourage aussi nos clients à venir directement sur place, où l’expérience et le rapport qualité-prix sont au rendez-vous 🔥
Merci encore pour ta sincérité et ta bonne appréciation finale. On espère te régaler encore plus lors de ta prochaine visite 😍
La Team TBF 🍔.
E
Ehrlichkeit Aa Google
Le burger était très délicieux, mais les frites étaient mauvaises, sans goût et brûlées.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour AAA1 KSA 🙏
Nous sommes ravis que le burger vous ait plu 😋🍔, mais vraiment désolés pour les frites. Ce que vous décrivez n’est pas normal et ne correspond pas à nos standards de qualité.
Nous travaillons uniquement avec des pommes de terre fraîches, ce qui peut parfois entraîner de légères variations de goût ou de texture selon la saison. Mais des frites brûlées et sans goût, c’est clairement une erreur de préparation, et nous allons en parler immédiatement avec l’équipe pour que cela ne se reproduise pas.
Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance pour vous montrer que nous pouvons faire beaucoup mieux 🍟💛
La Team TBF 🍔.
T
Tom Filipozzi Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Burger très bon (un bon 7/10), frais et beaucoup de goût, bon pain et consistant.
Par contre les accompagnements ne suivent pas… on n’a vraiment pas apprécié les frites, elles n’étaient pas spécialement bonnes.
Dommage les sauces Heinz au lieu de sauce faites maisons.
Tarifs raisonnables (environ 10 le Burger, 12/13 avec les frites, préférez la première option)
EDIT: Bonjour, merci pour votre réponse, je repasserais à l’avenir et je n’hésiterais pas à modifier mon avis en conséquence ! 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour.
Nous rencontrons de grosses difficultés concernant les pommes de terre cette année, la récolte ayant été particulièrement mauvaise en terme de rendement et qualité.
Nous sommes en train de travailler sur une nouvelle source d’approvisionnement.
Concernant les sauces,
Nous vous réservons pleins de nouveautés pour la rentrée !
Au plaisir de vous revoir
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The Burger Factory - Nancy Vandoeuvre
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