Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Le service a été rapide, les produits de qualité et très très bon! Le personnel a été accueillant! Commander sur place, vous n’aurez aucun oublie et les produits chauds!
Restaurant de hamburgers · Bordeaux (33)
Starsmash by Amixem est un restaurant de hamburgers situé au 179 Cr de la Marne, à Bordeaux (33800). L'établissement obtient une note de 3,2/5 sur 38 avis Google.
Dans 16 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,6/5, le service 2,4/5 et l'ambiance 2,7/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers, frites et steak. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner.
Le mercredi, Starsmash by Amixem est ouvert de 10h à 5h. Ouvert 7 jours sur 7.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 05:00 · 10:00 – 23:59 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 05:00 · 10:00 – 23:59 |
| Mercredi | 00:00 – 05:00 · 10:00 – 23:59 |
| Jeudi | 00:00 – 05:00 · 10:00 – 23:59 |
| Vendredi | 00:00 – 06:00 · 10:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 07:00 · 10:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 07:00 · 10:00 – 23:59 |
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Le service a été rapide, les produits de qualité et très très bon! Le personnel a été accueillant! Commander sur place, vous n’aurez aucun oublie et les produits chauds!
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
J’ai commander hier via Uber Eats ! 1h15 d’attente je me suis rendu au restaurant à 3h45 du matin pour récupéré ma commande moi même le restaurant me dis avoir aucune commande à mon nom pourtant un suivi sur Uber, 20 min après le restaurant me dis votre commande et déjà parti et le livreur a déjà validé la commande quoi comme il m’a livrée seulement j’ai rien reçu. Qui croire dans cette histoire 20€ perdu pour rien une honte ! Aucun remboursement des deux parti
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Première commande chez starsmach nous nous sommes régalés. Un emballage double avec un genre d'aluminium qui permet de garder un peu de chaleur donc TOP. Un format de sauce génial il y en suffisamment pour toutes les frites et même pour en mettre dans le burger. Nous avons commandé dès l'ouverture le soir est-ce pour cela que notre commande était encore chaude à l'arrivée.... mystère. Il y a également un bon rapport qualité-prix. En tout cas nous recommanderons😁
Prix payé : 30–40 € par personne
Bonsoir, Je suis une cliente très régulière de votre établissement et je n’ai habituellement rien à reprocher à la qualité de vos produits, bien au contraire. Cependant, l’expérience que je viens de vivre ce soir est totalement inacceptable. J’ai passé une commande importante à emporter, comme à mon habitude, au nom de mon compagnon. Lorsqu’il s’est présenté pour la récupérer, on lui a indiqué que la commande avait déjà été remise. Il s’est donc avéré qu’une erreur avait été commise : le prénom ayant été appelé à voix haute, une autre personne s’est fait passer pour nous et est repartie avec notre commande. Après avoir attendu environ 40 minutes, je me suis rendue moi-même sur place. L’accueil a été particulièrement froid : aucun bonsoir, aucune prise en charge ni question concernant ma commande. J’ai ensuite aperçu ma commande mise de côté. En demandant confirmation, on m’a indiqué le prénom de mon compagnon. J’ai donc expliqué qu’il s’agissait bien de la mienne. Malgré la présentation de ma preuve de commande, le personnel s’est montré désagréable et s’est permis de me contredire devant les autres clients, remettant en cause ma bonne foi. Le menu m’a ensuite été remis de manière brusque, sans excuse ni considération. Ce comportement est inacceptable, surtout envers une cliente fidèle. Je souhaite donc être contactée par un responsable afin de faire remonter cet incident et d’obtenir des explications. Cordialement
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Comme beaucoup on a vu les avis après avoir commandé sur Deliveroo… et comme beaucoup on hallucine sur un tel niveau de cuisine et d’attente. 1h40 d’attente… des astrotots sans épices cuites en frittaille, burgers froids avec le bacon immangeable, salade limite. En fait la y’a un gros soucis : les cuisiniers ne suivent pas les protocoles de recettes c’est certain. Le décalage entre le Starsmash de Lawton en terme de qualité c’est juste monumental. Vous devez à tout prix voir ce qu’il se passe dans ce restau et recadrer les équipes. A 48€ le repas c’est juste scandaleux.
Prix payé : 10–20 € par personne
Pire expérience! Première et dernière fois! 1 étoile car je peux pas mettre moins. Je me faisais une joie de gouter les burgers imaginés par Amixem. Quelle ne faut pas ma surprise de devoir attendre 15-20 min ma commande sur place, les burgers arrivent tièdes voir froids. Obligé de les faire réchauffer... Et les galaxys fries pareils et en plus sèches et avec l'impression d'avoir eu la fin du paquet. Que des morceaux petits et secs... Dommage, mais je recommande vraiment pas, mais alors pas du tout! Je cherche encore le gout de la viande, il semble que le steak fut tellement smashé qu'il était aussi épais qu'une feuille de papier. En espérant ne pas tomber malade maintenant...
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
1h30 de retard. Repars froid. Articles manquant. Que dire de plus?
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
1h40 pour 2 burger froid génial je recommande si vous avait du temps et de l'agent a perdre autant le brûler
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Sans aucun doute le pire burger. Rien ne va ensemble, les bases ne sont pas maîtrisées. Édit : Suite à votre réponse je vous ai envoyé un mail. Néanmoins je vous invite à vous remettre en question. Une note globale de 2,3 sur Google semble quand même pointer un problème dans votre restaurant.
Cuisine 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
J’adore la marque starsmash je trouve que les produits sont vraiment bon, mon seul problème est que c’est la deuxième fois que je commande à celui du côté de la gare et c’est également la deuxième fois qu’il manque un steak dans mon burger alors que sur ma commande c’est préciser qu’il y en avais 2, la première fois je me suis dit que c’était peut être une erreur donc je n’ai rien dit mais là c’est la deuxième fois donc je suis très déçu de l’équipe qui tiens le fast-food. Je n’ai pas l’habitude de laisser un commentaire négatif, mais je tiens à ce que l’équipe soit au courant et face plus attention pour les prochaines fois.
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Bonjour, Les burgers sont froid et il manque un Burger ! 17€ pour partager des burgers… merci
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Manque encore un Burger dans la commande ! Déçu
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
A FUIR - 1h30 d’attente via Deliveroo pour avoir des burger froids
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très déçu on a attendu 1h15 au lieu de 30 min prévu, en arrivant tout était froid les burgers étaient gras et mal équilibré, les frites de patates douces étaient potable mais les frites classique était froide, caoutchouteuse et immangeable, j'ai eu des problème intestinaux toutes la nuit. Je ne recommande pas du tout celui là.
Hyper mid, très déçu le burger était fade, le seul point positif a été la livraison rapide et les frites mais sinon c’est un des pires rapport qualité prix que j’ai vu
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
À chaque commande à emporter chez cette dark kitchen, il manque toujours un élément. Heureusement, aujourd’hui, j’ai pris le temps de vérifier le sac, même s’ils le ferment et l’agrafe sur place. Pensez vraiment à bien rouvrir et contrôler votre commande, surtout avec les prix pratiqués, ce n’est pas normal d’oublier des produits. Aujourd’hui, c’était le dessert qui manquait. Dès que j’ai reçu le sac, j’ai rouvert malgré l’agrafage pour vérifier, et heureusement, j’ai pu leur signaler l’oubli. Ils me l’ont alors ajouté rapidement, même s’ils avaient bien vérifié le ticket avant de refermer le sac…