SPEED BURGER HAGUENAU

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 70–80 € par personne

Burger Bao ? Next. Avec des amis, on se disait que c'était à tester.. Sur 4 menus, 1 menu oublié (évidemment fermé donc attendre 18h pour appeler..) Les frites/potatoes froides, même l'impression que ça été chauffé. Le poulet ? N'en parlons pas, sans doute périmé au goût de poisson qu'on avait. Pour au final 1h d'attente, des choses oubliés, pour des repas degueulasses ? Allez ailleurs. Le remboursement n'est pas encore demandé mais faites moi confiance que j'en reste pas là. INADMISSIBLE.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Très déçue par cette commande. Nous avons payé un supplément pour des burgers avec double steak, mais nous avons reçu des burgers avec une seule viande. Les burgers sont arrivés dans un état catastrophique : complètement écrasés, le fromage avait coulé partout. En plus, la sauce à 2,9€ que nous avions commandée était absente. Malheureusement, ce n’est pas la première fois qu’il manque des produits dans nos commandes, mais cette fois-ci c’est de loin la pire expérience que nous ayons eue. Pour le prix payé, c’est totalement inacceptable. Nous ne commanderons plus jamais chez vous et nous ne pouvons absolument pas recommander ce restaurant.

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

J’ai récemment commandé en livraison en me fiant à une offre promotionnelle mentionnée sur le site internet indiquant que pour 40 € d’achat, 5 nuggets et 5 bouchées au fromage étaient offerts. Ma commande initiale étant légèrement inférieure (environ 38 €), j’ai volontairement ajouté un article supplémentaire pour atteindre le seuil requis. À ce moment-là, le site indiquait bien que j'avais les articles offerts (avant ca il me disait qu'il manquait X euros pour avoir la promo). Cependant, à la réception de la commande, aucun des produits offerts n’était présent. Après avoir contacté speedburger haguenau par téléphone, il m’a été répondu qu’il fallait « cliquer » pour que la promotion s'applique, ce que je n’aurais pas vu... soit.... Pour enfoncer le clou on ajoute que j’étais le seul à rencontrer ce problème. J'ai pourtant bien dépensé les 40 euros et le fiche m'affiche l'atteinte de l'offre promo. Aucune solution commerciale ni geste n’a été proposé. Cette expérience est décevante, et limite trompeuse. Le service client n'est à mon sens pas à la hauteur. La nourriture était correcte mais vous trouverez mieux ailleurs avec un bien meilleur service en cas de problème.

Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

J’ai commander , reçu assez rapidement , livreur pressé à la réception En ce qui concerne les burger, j’ai pris un burger personnaliser , supplément lard, je l’ai reçu sans lard. Pareil pour le double cheddar. On a pris des pépites de pomme de terre avec de la sauce cheddar …le cheddar était très épicé ?? En ce qui concerne le tiramisu , arriver encore congelé. Bref , catastrophe , trop cher pour ce que c’est.

Cuisine 3/5 · Service 1/5

Je commande depuis plusieurs années mais depuis quelques temps c'est devenue n'importe quoi. On paie pour un grand menu mais ils livre le petit. Il manque 1 frite sur les 2 commandées et la seul frite n'est même pas rempli. Depuis plusieurs années aucuns soucis mais la 3 fois d'affiler il est temp qu'on aille voir ailleurs. Il faut se reprendre vraiment !

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5

Très bonne expérience en sortant d'une matinée à la piscine. Nous avions prévu d'aller dans une chaîne concurrente et la voiture sur le parking m'a rappelé l'ouverture de ce restaurant dans les environs vu sur les réseaux. Les frites sont excellentes et la qualité des burgers aussi. Petits et grands avons appréciés cette expérience jugée meilleure que la concurrence 👍😀. Dommage que dans le secteur INGWILLER aucune chaîne de ce type installée. Et a choisir je choisirai Speed Burger 😉.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Tout est absolument PARFAIT ! Franchement, c’était un régal parfait. Tout ce qu’on a mangé était super bon, les smash sont parfait mais je dois donner une mention spéciale aux frites cheddar et lard : elles sont juste incroyables (et parfaites, évidemment) ! 🍟🔥 Côté service, malgré un petit bug sur le site internet (des serveurs pas parfaits) qui nous a obligés à commander par téléphone, l'accueil a été parfait. Il y avait un petit oubli dans la commande, mais après un coup de fil, ils nous ont livré le reste super rapidement. Je ferai juste une petite suggestion, peut être avoir la possibilité de noté le nom des burgers sur l'emballage ça serait parfait ! Bref, un moment parfait, une équipe parfaite, et des burgers parfaits. Je recommande à 100% ! #MrParfait 🤣

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je suis revenue il y a 2 jours. Je venais ici quand j'étais au lycée avec mes amis et après environ 4 ans la qualité n'a toujours pas changée, on sent que le pain n'est pas industriel et que la qualité des produits est bien là. Ça reste un fast food mais bien meilleure que les concurrents à la chaîne ! D'autant plus que les tarifs étudiants sont très intéressants malgré l'évolution des prix.. Je recommande largement si vous voulez vous faire plaisir sans vous ruiner la santé avec des produits chimiques !

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Bonjour, j'aime beaucoup vos wraps, frites. C'est une super accueil et de bonne musique. J'ai rien à dire d'autre à par que c'était délicieux, top et que se n'été pas chère. Bonne journée et merci!

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Vous pouvez être sûrs que je ne reviendrais plus et mon entourage de même. Client depuis quelques années déjà, je n’ai jamais eu de problème, mis à part en commandant sur la plate-forme de livraison Uber Eat où les produits étaient froids en arrivant (pensant que le refroidissement provenait du temps de trajet), mais en fin de compte le problème provient de vos cuisines directement. Ce soir était la fois de trop. Sur 3 burgers commandés : 2 burgers complètement différents de ce qui est inscrit sur la carte, et le tout complètement froid, même après avoir demandé à réchauffer les produits !!! Sans oublier le pain de la veille qui s’émiette comme du sable et le cheddar qui n’est toujours pas fondu à 2 reprises. À priori les gloussements en cuisine seraient privilégiés par rapport à la satisfaction du client. À FUIR !!