POLLUX est un restaurant de hamburgers situé au Casemate Griesberg, à Thionville (57100). L'établissement obtient une note de 4,7/5 sur 338 avis Google, ce qui le place n°2 sur les 6 restaurants de hamburgers à Thionville (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 9 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,6/5, le service 4/5 et l'ambiance 4/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé modéré par 3 clients sur 3.
Le mercredi, POLLUX est ouvert de 11h à 14h et de 19h à 22h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Découvrez Pollux, un restaurant situé au 9 Rue du Manège, 57100 Thionville. Offrant une expérience culinaire unique, Pollux vous invite à savourer une cuisine raffinée dans un cadre élégant et chaleureux. Notre carte, régulièrement renouvelée, met en avant des produits frais et de saison, sélectionnés avec soin pour garantir une qualité optimale. Que ce soit pour un repas d'affaires, un dîner romantique ou un déjeuner entre amis, notre équipe vous accueille dans une ambiance conviviale et attentive. Laissez-vous tenter par nos spécialités et découvrez une expérience gustative inoubliable. Nous proposons également une sélection de vins soigneusement choisis pour accompagner vos plats. Réservez dès maintenant votre table et profitez d'un moment exceptionnel chez Pollux. Contactez-nous pour plus d'informations ou pour consulter notre carte. Nous sommes impatients de vous accueillir !
Les burgers Pollux sont vraiment délicieux, généreux et bien travaillés. On sent que les produits sont de qualité, avec une vraie attention portée au goût et à la présentation. Le rapport qualité/prix est top : on mange très bien, avec des portions généreuses, sans être déçu. L’accueil est super, l’ambiance est sympa et le service est rapide. Une très belle adresse pour manger un bon burger gourmand à Thionville. Je recommande à 100 % ! ☺️
M
Margo Treseux Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
0 complet, on a commandé pour 3 personnes deja on est a 90€. La commande nous ait apportée plus d’une heure après pour un dimanche, un seul sac nous ait donné et on s’aperçoit qu’il nous manque les 3 burgers et 2 desserts. Les seuls frites qu’on a reçut sont toutes froides et dures, c’est un scandale pour le prix payé, j’espère qu’on sera bien remboursé car il n’y a meme pas un numéro attitré pour contactet le streetfood.
Réponse du professionnel : Bonjour Margo,
Nous sommes désolés pour votre expérience.
Nous prenons toujours soin de préparer les commandes avec attention, de vérifier qu’elles soient complètes et servies chaudes avant leur départ.
D’après les éléments que vous décrivez, il semble que le problème soit lié à la livraison via Uber (sac manquant lors de la remise). Malheureusement, une fois la commande récupérée par le livreur, nous n’avons plus la main sur son acheminement.
Nous vous invitons à contacter directement Uber afin d’obtenir un remboursement, de notre côté nous ferons également le nécessaire pour appuyer votre demande.
Vous pouvez également nous écrire à [email protected] avec les détails de votre commande afin que nous puissions suivre le dossier avec vous.
Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir malgré cet incident.
Team Pollux
A
Amélie Godlewski Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Super sympa je recommande propre et en plus nous mangeons bien Et pas très Cher les prix restent abordables Pour du fait maison
Réponse du professionnel : Bonjour Amélie,
Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait vraiment plaisir
Ravis que vous ayez apprécié l’ambiance, la qualité et le fait maison.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Pollux !
Team Pollux
P
PéèL Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Endroit sympathique, décorations subtiles, c’est propre! Même les toilettes sont nickel! Un seul jeune homme à l’accueil et aux fourneaux, malgré ceci temps d’attente court, et un service avec le sourire. Les burgers sont bons et copieux les frites et les sauces ne sont pas en reste. Bref c’est bon!
Z
Zey (warmachinedu57) Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
j’aimais bien pollux avant bien que c’est cher, je passais outre, mais là ce soir j’ai commandé et c’était vraiment du manque de respect pur et dur, sauce oubliées, le burger avec un pain qui s’effrite autant et aussi sec, je ne sais pas où est passée la qualité d’avant mais vous avez perdu un bon client, je ne reviendrai plus pour cette qualité a un prix comme cela.
Réponse du professionnel : Bonjour Zey,
Nous sommes sincèrement surpris de lire votre message, surtout venant d’un client qui appréciait Pollux auparavant.
Un oubli de sauce ou un pain qui ne correspond pas à nos standards ne reflète pas l’expérience que nous voulons offrir.
La qualité reste notre priorité et nous travaillons chaque jour pour la maintenir. Il peut arriver qu’un service ne soit pas à la hauteur, mais cela ne représente pas notre niveau habituel.
Écrivez-nous à [email protected] avec les détails de votre commande afin que nous puissions vous offrir un burger lors de votre prochaine venue.
Team Pollux
F
Frédéric Genova Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très bon ! Service de dimanche midi, personne en salle (dommage pour le CA mais j'aime le calme donc gros avantage pour mon expérience personnelle)
Service rapide et directement à table.
Le choix des sauces est terrible !
Le goût est au rdv, le pain est bon, la viande aussi.
J
Jo L. Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Excellente adresse pour les amateurs de burgers smash 🍔🔥
Des burgers excellents, savoureux, bien travaillés, avec une vraie qualité de produits. Le smash burger est parfaitement maîtrisé : viande juteuse, goût incroyable, équilibre parfait des saveurs.
Les frites sont excellentes, croustillantes et généreuses, un vrai régal !
Un fast-food de grande qualité, qui se démarque clairement par son excellence.
Je recommande à 100 % sans hésitation. Une valeur sûre pour se faire plaisir ! 😋
M
Mohamed BENKHODJA Google
Le cadre est agréable et le service attentionné. Les plats sont bons, bien présentés, mais les prix restent un peu élevés par rapport à la qualité proposée. Une adresse correcte dans l’ensemble, à tester au moins une fois.
Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed,
Merci pour votre retour et pour votre visite.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, le service et la présentation de nos plats.
Concernant les prix, nous faisons le choix de travailler uniquement avec des produits frais et de qualité, ce qui peut effectivement influencer le tarif final.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine expérience chez Pollux.
Team Pollux
D
Dilara Gezer Google
Cuisine 1/5
Malgré une première impression prometteuse, l’expérience a été décevante.
Le pain du burger, sec, friable et se désagrégeant dès la première bouchée, donnait une impression de produit bas de gamme. Cela a malheureusement gâché l’ensemble du repas. Compte tenu du nombre d’avis positifs, je m’attendais à une qualité bien supérieure.
Je ne reviendrai plus jamais 👎🏽
Réponse du professionnel : Bonjour Dilara,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le pain de nos burgers ne devrait jamais être sec, nous allons revoir ce point immédiatement en interne.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un menu pour vous faire découvrir la qualité que nous voulons garantir à tous nos clients. Contactez-nous en message privé pour en profiter ou passer au restaurant en précisant votre nom pour bénéficier de cette invitation 🍔💚
Team Pollux
T
Tony Stark Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Les burgers les plus originaux du quartier. De délicieux smash burgers accompagnés de frites croustillantes, mais attention, le tout est assez gras, ce qui n’est pas forcément évident au premier abord. Le poulet est label rouge, ce qui est assez rare. Certains desserts sont également très bons. Le cadre est agréable pour manger
Restaurant de hamburgers dans les quartiers voisins
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