Pepe Chicken by FastGoodCuisine est un restaurant de hamburgers situé au 31 Bd Baille, à Marseille (13006). L'établissement obtient une note de 3,8/5 sur 376 avis Google.
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,1/5, le service 3,8/5 et l'ambiance 4,1/5. Plats les plus cités dans les avis : poulet, burger pepe burger et frites de patates douces. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (5 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner.
Le mercredi, Pepe Chicken by FastGoodCuisine est ouvert de 11h30 à 22h30. Ouvert 7 jours sur 7.
Incroyable! L’ambiance et le travail des employés. Je reviendrai à coup sur si j’habitais a Marseille. Ils sont tellement chaleureux et accueillant. Maeva, manager incroyable qui a le coeur sur la main tout comme ses employés. 100000/10 !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton retour qui nous touche ⭐️ À très bientôt pour une nouvelle commande ! 🐔 L'équipe Pepe Chicken
A
Amine Boulahmair Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Je tiens à laisser un avis très positif pour Pepe Chicken. L’équipe est vraiment professionnelle, accueillante et efficace. Une mention spéciale à Monsieur Hadji, qui s’est distingué par son accueil chaleureux, son respect et sa bienveillance.
C’est rare de tomber sur un service aussi humain et de qualité. Merci à toute l’équipe pour cette expérience, je reviendrai sans hésiter.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ta note et ta confiance 🙌 A très vite 🐔 L'équipe Pepe Chicken
B
Bloou.34 Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Les burger étaient excellent, mais je voudrais surtout notez l’équipe. L’accueil était excellent tout le monde été souriant et vraiment sympas +une touche d’humours d’habitudes se n’est pas se genre de détails qui me retiens mais il fallait que je le souligne!
Force a vous les gars l’équipe de l’aprem du 24/02 gardez votre sourire et votre sympathie vous etes bon 💪🏽💪🏽
Réponse du professionnel : On est super heureux que tu te sois régalé ⭐️ Vivement la prochaine commande ! L'équipe Pepe Chicken 🐔
D
DraZer VR Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Mon premier commentaire ne s'est pas envoyé.
À fuir : Très déçu par l'accueil et la gestion des paiements.
Expérience très particulière. Bien que la borne de commande propose le paiement au comptoir, le personnel a demandé de ne pas l'utiliser, mais de passer par un QR code dans un premier temps. On nous a aussi fait comprendre que l'espèce n'était pas acceptée, puis acceptée "exceptionnellement" pour ceux qui n'ont vraiment pas le choix, ce qui est très contraignant pour un établissement de ce type. (Pratique non éthique)
Côté ambiance : La cuisine étant ouverte, les clients profitent de toutes les discussions privées de l'équipe. Entendre des débats houleux sur des sujets sensibles (politique, sujets de société) ainsi que des propos déplacés est assez désagréable. C'est un manque de discrétion et de professionnalisme qui pèse sur l'expérience globale.
Nourriture : C'est "mangeable", mais sans plus. Malgré l'engouement sur les réseaux sociaux et mes cela reste très classique. Pour un repas rapide, il existe des alternatives plus simples et mieux organisées dans le quartier (surtout meilleur !).
En résumé : Un service compliqué et une ambiance sonore peu propice à la détente. Je ne renouvellerai pas l'expérience.
Réponse du professionnel : Hello,
Merci d'avoir pris le temps de partager ton retour. 🙏
On est sincèrement désolés que ta visite ne t'ait pas convaincu. On comprend que notre concept puisse surprendre : contrairement aux restaurants traditionnels, on fonctionne avant tout pour la vente à emporter et la livraison via les plateformes. Tout est pensé pour être digital (commande, paiement en ligne) afin de gagner en rapidité et en efficacité.
Concernant l'ambiance en cuisine et l'accueil, ton retour est important pour nous et on va en discuter en équipe pour s'améliorer.
On espère vraiment avoir l'occasion de te faire changer d'avis lors d'une prochaine visite.
L'équipe Pepe Chicken 🐔
N
Nath Hnrt Google
Service 1/5
Commande passée sur Uber eat a 19:15. La livraison aurait du arriver à 20H. Il est 21:40 les livreurs acceptent les commandes et annulent. 3eme livreur de la soirée.
C’est un soir de match et c’est la deuxième fois que ça arrive. Quand on n’est pas capable d’assurer la livraison, on ne l’accepte pas. Ça fait 2 H qu’on attend pour rien. C’est très très énervant.
Réponse du professionnel : Hello Nath,
On est vraiment désolés pour cette situation. 😔
On comprend totalement ta frustration après 2h d'attente, surtout un soir de match. Malheureusement, on n'a aucun contrôle sur les livreurs qui acceptent puis annulent : on dépend entièrement des plateformes comme Uber Eats pour la gestion des livraisons.
Dès qu'une commande est prête, elle attend d'être prise en charge, mais on ne peut pas influencer le choix ou l'engagement des livreurs. On t'invite à faire ta réclamation directement auprès d'Uber Eats pour ce souci de livraison.
L'équipe Pepe Chicken 🐔
M
M E Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Extrêmement insatisfaite.
La qualité de cette commande est inacceptable au vu du prix.
Le poulet du burger n’était clairement pas correctement cuit : texture molle et caoutchouteuse, soulevant un réel doute sur la sécurité alimentaire, ce qui m’a obligée à arrêter de manger.
Les frites de patates douces étaient dures et excessivement grasses.
Deuxième expérience à six mois d’intervalle, et malheureusement toujours les mêmes problèmes. Je ne recommanderai pas.
Réponse du professionnel : Hello,
Merci beaucoup pour ton retour. 🙏
On est vraiment désolés que tu aies vécu ça deux fois, c'est inacceptable de notre part. On aimerait comprendre et faire mieux, n'hésite pas à nous contacter directement à [email protected] pour qu'on puisse échanger avec toi.
On reste à fond pour te proposer une vraie bonne expérience si tu nous redonnes une chance.
L'équipe Pepe Chicken 🐔
L
Lydia Aggoune Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très gentil monsieur, nous a accueilli le personnel très sympa ,souriant 😊et cinq étoiles sens ⭐️ pour la nourriture on s’est régalé. Merci. P chicken
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ta visite et ton retour chaleureux 🤗 L'équipe Pepe Chicken 🐔
A
Amze treize Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je tiens à remercier toute l’équipe pour leur accueil exceptionnel. Même pour une commande à emporter, j’ai été reçu comme un client privilégié, avec sourire, respect et professionnalisme.
Un grand merci à Maëva pour son amabilité, à Cloé pour sa rapidité et son sens du service, à Nacer pour son sérieux et sa disponibilité, et à Ibrahim, toujours chaleureux et attentif.
Grâce à eux, chaque passage est un plaisir. La commande est toujours prête rapidement, bien emballée, et le service est irréprochable.
Je recommande cet endroit à 💯 % une équipe au top qui mérite vraiment d’être mise en avant !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton retour 🤩 Vivement la prochaine commande ! L'équipe Pepe Chicken 🐔
C
Chani Ayvadian Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J’ai découvert aujourd’hui ce fast-food que je voulais goûter depuis longtemps et franchement, l’expérience a été excellente. Dès notre arrivée avec ma copine, on a été super bien accueillis. Le personnel, notamment Hadji, Nasser, Izi et Albans, a été d’une gentillesse incroyable, toujours souriant et très professionnel. L’équipe en cuisine a aussi été hyper efficace, tout a été servi rapidement et sans aucune erreur. Franchement, un grand bravo à toute l’équipe, c’était un vrai plaisir, je recommande à 100 %
Réponse du professionnel : Hello Chani,
Merci beaucoup pour ton retour ! 😄
Nous sommes ravis que toi et ta copine ayez passé une expérience excellente chez Pepe Chicken 🍗.
Ton message fait chaud au cœur et nous transmettons tes compliments à Hadji, Nasser, Izi, Albans et à toute l’équipe en cuisine – ils seront ravis ! 🙌
Merci encore pour ta recommandation, et à très vite pour une nouvelle dégustation !
L’équipe Pepe Chicken 🐔
O
O D Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous avons passé commande pour la première fois et c’était une très bonne expérience.
Le burger, le poulet et les sauces étaient très bons.
La commande était complète, il ne manquait rien.
Le prix reste assez élevé malgré la qualité.
Réponse du professionnel : Hello O D,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😄
Nous sommes ravis que votre première expérience chez Pepe Chicken vous ait plu et que nos burgers, poulet et sauces aient été à la hauteur. 🍗✨
Concernant le prix, nous veillons à utiliser des ingrédients de qualité pour offrir des recettes savoureuses et généreuses.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience délicieuse ! 🐔
L’équipe Pepe Chicken
Restaurant de hamburgers dans les quartiers voisins
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Pepe Chicken by FastGoodCuisine
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