Pepe Chicken by FastGoodCuisine est un restaurant de hamburgers situé au 115 Av. Franklin Roosevelt, à Toulon (83000). L'établissement obtient une note de 4/5 sur 470 avis Google, ce qui le place n°8 sur les 16 restaurants de hamburgers à Toulon (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 12 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,5/5, le service 2,3/5 et l'ambiance 2,3/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers, poulet et pepe grand wrap. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (4 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, Pepe Chicken by FastGoodCuisine est ouvert de 11h à 22h. Ouvert 7 jours sur 7.
Pepe Chicken, situé au 27 Place Albert 1er, 83000 Toulon, est un restaurant de plats à emporter spécialisé dans le poulet. Offrant une carte variée et alléchante, Pepe Chicken propose des recettes savoureuses et généreuses, idéales pour un repas rapide et délicieux. Que vous soyez amateur de poulet frit croustillant, de brochettes tendres et parfumées, ou de salades gourmandes, vous trouverez forcément votre bonheur chez Pepe Chicken. L'établissement se distingue par la qualité de ses produits frais et la rapidité de son service. Avec son ambiance conviviale et son excellent rapport qualité-prix, Pepe Chicken est une adresse incontournable pour les habitants de Toulon et les visiteurs à la recherche d'un repas simple et savoureux à emporter. N'hésitez pas à découvrir leur large choix de menus et de formules avantageuses. Un véritable plaisir gustatif vous attend chez Pepe Chicken!
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
11:00 – 22:00
Mardi
11:00 – 22:00
Mercredi
11:00 – 22:00
Jeudi
11:00 – 22:00
Vendredi
11:00 – 22:30
Samedi
11:00 – 22:30
Dimanche
11:00 – 22:30
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Avis clients (470)
Avis Google
4,0
470 avis
5★324
4★21
3★12
2★13
1★100
o
odelia twd Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Pire expérience. Commande passé à 20h à 22h toujours rien et aucune avancée. Je ne recommande pas. Pire service que je n’ai jamais vu. Pense à fermer c’est mieux.
Réponse du professionnel : Hello Odelia 👋
On comprend totalement ta frustration et on s'en excuse sincèrement. Une attente de 2h sans nouvelle, ce n'est vraiment pas acceptable et pas du tout ce qu'on veut te faire vivre. 🙏
Sache que ta satisfaction est notre priorité et que ce type de situation n'est pas représentatif de ce qu'on s'efforce de t'offrir au quotidien. On prend ton retour très au sérieux.
Pour qu'on puisse comprendre ce qui s'est passé, n'hésite pas à nous contacter directement à [email protected], on sera là pour toi. 💬
À bientôt,
L'équipe Pepe Chicken 🐔
E
Elina Berenger Google
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Ce soir nous avons commandé Uber Eats avec deux menus et deux petits suppléments à côté, et nous avons été déçu. Nous avons l’habitude de manger Pepe chicken comme par exemple à Béziers ou à Nice. Il n’y avait donc jamais eu de souci. Or ce soir nous avons commandé à Toulon, via Uber Eats, le livreur a été super. Cependant il manquait le plus important de la commande, c’est-à-dire le contenu d’un des menus. De plus, la portion de frites servi avec le menu tender était ridicule, ce qui nous a surpris par rapport aux autres, pépé chicken que nous avons essayé.
Réponse du professionnel : Hello Elina !
Merci beaucoup pour ton retour. 🙏
On est vraiment désolés que cette commande n'ait pas été à la hauteur de tes habitudes avec nous. 😕 On aimerait comprendre et faire mieux, n'hésite pas à nous contacter à [email protected] pour qu'on puisse échanger avec toi.
À très vite ! 👋
L'équipe Pepe Chicken 🐔
F
Fayad Boina Google
Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je commande un menu en PRIORITY sur Uber Eat étant donne j’ai un train en destination de Nice à avoir. La commande a été prête en 40 MINUTES alors qu’elle était censé entre livré 25 minutes après avoir passé la commande !
De plus, le numéro affiché sur Google n’est pas joignable étant donné qu’il n’est pas attribué ! Je décide donc d’appeler le livreur pour qu’il demande au personnel d’annuler la commande étant donné que je ne pouvais pas la récupéré, chose qu’il ne veulent pas en disant au livreur que la commande est prête ! Chose fausse étant donné que 8 minutes de plus passe afin que le livreur puisse récupérer la commande !
Je n’ai donc pas pu avoir ma commande étant donné que je devais prendre le train pour rentrer sur Nice !
Soit un menu + les frais de livraison, à 22,05 €, qui me sont déduis que je n’aurais jamais !
JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT L’ENSEIGNE DE TOULON SUITE À CETTE PREMIÈRE ET DERNIÈRE EXPÉRIENCE (parlant en tant que client de l’enseigne de Nice)
Réponse du professionnel : Hello Fayad 👋
Merci d'avoir pris le temps de partager ton expérience, même si on regrette vraiment qu'elle n'ait pas été à la hauteur de tes attentes !
On comprend tout à fait ta frustration, surtout dans une situation aussi stressante que d'avoir un train à attraper. Ce n'est vraiment pas l'expérience que l'on souhaite faire vivre à nos clients, et on est sincèrement navrés que les choses ne se soient pas passées comme prévu ce jour-là.
Pour le remboursement de ta commande, c'est directement auprès d'Uber Eats qu'il faudra faire ta réclamation, car c'est eux qui gèrent l'ensemble des commandes passées via leur plateforme et qui pourront traiter ton dossier au mieux.
Pour toute autre question, n'hésite pas à nous écrire à [email protected], on sera heureux de t'aider ! 😊
L'équipe Pepe Chicken 🐔
R
Remy Cleto Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Pas de sauce comprise avec box 3 tenders dommage, poulet un poil cramé, beaucoup de panure.
Réponse du professionnel : Hello Remy,
Merci beaucoup pour ton retour et tes 4 étoiles. 🙏
On est ravis que tu aies apprécié le service et l'ambiance ! Pour la sauce manquante, on t'invite à faire une réclamation directement auprès de la plateforme de livraison qui pourra gérer ça rapidement. Concernant la cuisson et la panure, on prend bien note de tes remarques pour s'améliorer.
N'hésite pas à nous contacter à [email protected] si besoin.
À très vite 👋
L'équipe Pepe Chicken 🐔
M
Mathilde Navarro Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
J'ai commandé via Uber eat a 20h15 il es 22h07 et toujours pas de commande en vue. 2h d'attentes avec des enfants qui espéraient plus que tous goûté les fameux burger de fastgood cuisine... Je trouve sa inadmissible 2heure d'attente (voire plus vu qu'elle n'est toujours pas partie et le fastfood ferme dans 20minutes 😡 vue les avis négatif vous deviez clairement faire du ménage parmis les employés.
Réponse du professionnel : Hello Mathilde,
On est vraiment désolés pour cette longue attente et la déception des enfants. 😔
On comprend totalement ta frustration. Pour les livraisons via Uber Eats, on dépend malheureusement des plateformes pour les délais de course, mais ça reste important pour nous de comprendre ce qui s'est passé ce soir-là. On travaille constamment pour améliorer notre organisation selon l'affluence.
N'hésite pas à nous écrire à [email protected] pour qu'on puisse échanger avec toi sur ta commande.
À très vite ! 👋
L'équipe Pepe Chicken 🐔
A
Aquila Sailing Skies Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Commandé à 20h, livré à 22h30. Tout ça pour le prix d'un vrai restaurant. Parfois il faut savoir rester là où on est bon : sur Youtube.
Réponse du professionnel : Hello Aquila,
Merci d'avoir pris le temps de partager ton expérience.
Nous comprenons ta déception concernant le délai de livraison. Nous tenons toutefois à préciser que nous préparons l'ensemble de nos produits frais à la commande pour garantir une qualité optimale. Les délais de livraison dépendent directement des plateformes de livraison et des conditions de circulation, éléments sur lesquels nous n'avons malheureusement pas de contrôle.
Concernant nos tarifs, ils reflètent la qualité de nos ingrédients et le soin apporté à chaque préparation.
Nous sommes désolés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de tes attentes. Si tu souhaites échanger plus en détail, notre service client reste à ta disposition sur [email protected].
L'équipe Pepe Chicken 🐔
E
Eden Jr Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
inadmissible, j’ai commandé le burger raclette sur uber eat, on croirait que la raclette sort du frigo, dans le burger tout le milieu est froid limite glacé, pourtant j’habite à 3 rues de leur restaurant.
Réponse du professionnel : Hello Eden Jr,
On est vraiment désolés pour cette expérience. 😔
Un burger raclette qui arrive froid alors que tu habites à 3 rues, c'est vraiment pas acceptable. On va vérifier auprès du restaurant ce qui s'est passé pour comprendre ce problème.
L'équipe Pepe Chicken 🐔
S
Selma Tahiri Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Très bonne expérience ce midi !
J’ai mangé sur place et tout s’est très bien passé. Le personnel est vraiment très sympathique, accueillant et souriant. Le service est rapide et agréable. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Hello Selma,
Un grand merci pour ton super retour ! 🤩
On est ravis que ton expérience chez Pepe Chicken ait été à la hauteur de tes attentes. C’est exactement ce qu’on vise à chaque commande : te régaler du début à la fin. 🍗🔥
On a hâte de te retrouver très bientôt !
L’équipe Pepe Chicken 🐔
S
Sandrine Puitaud Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Je suis très déçue de mon expérience.
Dès mon arrivée, j’ai demandé où passer commande pour Pepe Chicken. Une employée m’a répondu d’un ton désagréable, sans bonjour ni au revoir, en me disant simplement de scanner le QR code.
J’ai commandé deux menus Pepe Burger à 18h30 et je n’ai reçu ma commande qu’à 18h56. Pendant ce temps, cette même employée faisait passer les commandes des livreurs avant la mienne, alors que j’avais commandé avant eux.
Lorsque je lui ai demandé où en était ma commande (après plus de 20 minutes d’attente), elle m’a répondu : « Si vous êtes pressée, il faut pas commander ici. » Une attitude totalement inappropriée.
Et pour couronner le tout, elle discutait avec un livreur en arabe et se permettait de m’insulter, sans savoir que mon mari comprend la langue.
Franchement, c’est la dernière fois que je mets les pieds dans ce restaurant.
Je déconseille fortement cet endroit, surtout si vous ne voulez pas être mal reçus ou insultés par une employée irrespectueuse.
Réponse du professionnel : Hello Sandrine,
Nous sommes profondément désolés d’apprendre l’expérience que tu as vécue lors de ta visite. Ce comportement est inacceptable et ne reflète en rien les valeurs que nous souhaitons transmettre chez Pepe Chicken.
Nous prenons ton retour très au sérieux et allons immédiatement mener une enquête interne pour comprendre ce qui s’est passé et prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise plus.
Si tu acceptes, nous aimerions que tu nous contactes directement à l’adresse [email protected] pour échanger plus en détail et tenter de réparer ce tort.
Merci de nous avoir alertés.
L’équipe Pepe Chicken 🐔
D
D M B Google
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5
Que dire ? Nous avons commandé ici parce que mon fils il a vu la vidéo sur TikTok. Que dire… On a dépensé 74.80 euros pour manger dehors, à la gare.J'ai trouvé le prix excessif.
Réponse du professionnel : Hello BEA,
Un grand merci d’avoir pris le temps de nous partager ton ressenti.
On comprend ta remarque sur les prix, mais c’est parce qu’on tient à sélectionner des ingrédients soigneusement travaillés pour t’offrir une expérience gustative vraiment au top, qui vaut chaque bouchée.
On espère de tout cœur que ce moment en famille à la gare a tout de même été agréable et gourmand. Merci mille fois d’avoir choisi Pepe Chicken, ça nous touche beaucoup !
On a hâte de te régaler à nouveau, à bientôt j’espère 💛!
L’équipe Pepe Chicken 🐔
C
Carlos YT Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Le pire poulet de la vie!!
J’ai commandé pépé chicken a 14h livré à 15h et quand j’ouvre ma box je vois un poulet archiii cuit! Des cailloux !! Horrible ! Le pire poulet de la vie.
J’aurais préféré recevoir des pistopoulets!
Le maïs était bon.
Réponse du professionnel : Hello Carlos,
Merci pour ton retour, même si on est vraiment désolés d’apprendre que nos produits n’ont pas été à la hauteur cette fois-ci 😕. On prend ton avis très au sérieux et on va tout faire pour s’améliorer. On espère te revoir bientôt pour te faire changer d’avis !
L’équipe Pepe Chicken 🐔
J
Jeanne Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Notre repas était très bon mais le prix très cher : 14€90 pour un menu sans boisson 2€90 supplémentaire pour une boisson. Il n’y avait pas de table à l’intérieur. Le service était rapide, nous avons attendu moins de 10 minutes.
Réponse du professionnel : Hello Jeanne,
Merci pour ton retour. Nous comprenons tout à fait ta déception de ne pas trouver de salle de restaurant, comme cela est bien précisé sur notre fiche Google.
Tous les Pepe Chicken fonctionnent sur ce modèle, avec la possibilité de commander en livraison ou en vente à emporter dans la plupart de nos établissements.
Nous prenons néanmoins en compte vos remarques et restons à l’écoute pour améliorer l’expérience de nos clients !
En espérant que vous nous laisserez une seconde chance !
Pepe Chicken by FastGood Cuisine 🐔
Restaurant de hamburgers dans les quartiers voisins
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Pepe Chicken by FastGoodCuisine
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