Five Guys

Service 1/5 · Ambiance 1/5

Le 13 juillet 2026, ma famille et moi avons vécu une expérience scandaleuse dans ce restaurant. L’agent de sécurité a été très impoli, agressif et irrespectueux envers nous. Sans aucune raison valable, il nous a accusés de voler simplement parce que nous étions restés un moment sur place. Pourtant, nous avions bien acheté des jus. Au lieu de vérifier les faits ou de nous parler avec respect, il a immédiatement adopté un ton agressif. Le plus choquant est qu’il a posé la main sur moi, ce qui est totalement inacceptable. Nous avons également été insultés et harcelés verbalement tout au long de l’échange. Je ne sais pas s’il passait une mauvaise journée, mais cela ne justifie en aucun cas un tel comportement envers des clients. En consultant les avis après notre visite, j’ai constaté que nous ne sommes malheureusement pas les seuls à avoir vécu ce type de situation. Plusieurs autres clients décrivent un comportement similaire de la part de cet agent de sécurité, ce qui est très inquiétant. J’espère sincèrement que la direction prendra cette situation au sérieux et prendra les mesures nécessaires afin que plus aucun client ne soit traité de cette manière. Une expérience scandaleuse que je ne souhaite à personne.

Personnel très sympathique malgré le monde et la rapidité dont ils doivent préparer les commandes. La personne à l'entrée qui dirige les clients est aussi très agreable. Je suis venu mardi 30 juin vers 15h30 et pour un fast food qui se doit d'être très rapide comme il est en gare, je n'ai pas eu l'impression et la sensation d'être pressé. Merci à toute l'équipe

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Je prends régulièrement mon milkshake avec eux. C'est bon enfin sa dépend sur qui vous tombée une fois j'ai eu un milkshake avec plein gros morceaux. Sinon l'accueil est bien l'agent de sécurité et souriant accueil et disponible si vous avez besoin d'aide.

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5

Digne d’un bon Five Guys! Super point positif pour le service, personnel très agréable et accueillant. Très agréable pour un fast food à la gare. Mention spéciale à la personne qui est en salle et est aux petits soins pour nous installer et nous servir alors que nous sommes chargés avec nos valises.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Olven le monsieur est très gentil et le restaurant est très agréable cette trop bon je vous conseille d’aller manger leur burger est très bonne

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

1ere expérience et elle fut très bonne. Commande assurée par Mélissa très accueillante, souriante, agréable et de bons conseils. Agréable de pouvoir manger assise, rapidement en attendant le train. Je recommande

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

Bonne expérience chez Five Guys – Gare du Nord ! Un restaurant de burgers pratique et apprécié, idéal avant ou après un trajet. Les burgers sont généreux, préparés à la commande et personnalisables, avec des frites toujours servies en grande quantité. Le service est correct malgré l’affluence et l’ambiance dynamique. Une adresse fiable pour un burger gourmand et rapide. 🍔🍟

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Expérience terrible. L’agent de sécurité qui travaillait à l’entrée a été complètement impoli avec moi et ma famille. C’était très désagréable, et il traitait les gens de manière irrespectueuse en permanence, en criant pour que tout le monde avance et en poussant les personnes. Après un moment à l’intérieur du restaurant, j’ai remarqué que l’agent de sécurité discutait avec un collègue et se moquait de la façon dont il traitait les clients. Le restaurant devrait engager des personnes plus professionnelles pour accueillir les clients.

Cuisine 1/5 · Service 1/5

Burger commandé « sans bacon », burger reçu « avec bacon ». Je ne mange pas de porc: c’est une erreur grave et inacceptable. Commande à emporter pour le train, donc impossible de revenir au comptoir. Résultat : repas inutilisable. Aucun sérieux sur les commandes ni sur les restrictions alimentaires. Très mauvaise expérience.

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5

Rien à redire toujours aussi copieux, les produits sont frais et de relativement bonne qualité Service très rapide malgré le nombre de personnes présentes très nombreuses, surtout selon les horaires en gare. Salle assez petite mais suffisant pour manger sur place de façon rapide. Prix assez élevés mais les quantités sont vraiment énorme