Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Restaurant archi crade, cuisine pas ouf, personnel nonchalant et prix de luxe.. Bref c'était vraiment pas fou... payer aussi cher pour un résultat aussi moyen c'est abusé...
Restaurant de hamburgers · Chessy (77)
Five Guys est un restaurant de hamburgers situé au Parc et du Centre Touristique, à Chessy (77700). L'établissement obtient une note de 3,8/5 sur 6 125 avis Google.
Dans 21 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,2/5, le service 2,9/5 et l'ambiance 2,6/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers, steak et frites maison. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (7 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, Five Guys est ouvert de 10h à 1h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Five Guys, situé au Parc et du Centre Touristique, Av. Paul Séramy Zac du, 77700 Chessy, est une chaîne de restauration rapide réputée pour ses hamburgers et ses frites de qualité supérieure. Ce restaurant se distingue par sa préparation sur commande, garantissant ainsi une fraîcheur optimale à chaque plat. Les hamburgers sont personnalisables à souhait, avec une large sélection de toppings. Accompagnés de frites fraîches et croustillantes, ils constituent un repas savoureux et copieux. L'expérience Five Guys est également marquée par la présence de cacahuètes gratuites offertes aux clients en attendant leur commande, une petite attention qui contribue à l'ambiance décontractée et conviviale du lieu. Que vous soyez amateur de hamburgers classiques ou de hot-dogs, Five Guys saura satisfaire vos envies gourmandes dans un cadre agréable.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 01:00 · 10:00 – 23:59 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 01:00 · 10:00 – 23:59 |
| Mercredi | 00:00 – 01:00 · 10:00 – 23:59 |
| Jeudi | 00:00 – 01:00 · 10:00 – 23:59 |
| Vendredi | 00:00 – 01:00 · 10:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 01:00 · 10:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 01:00 · 10:00 – 23:59 |
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Restaurant archi crade, cuisine pas ouf, personnel nonchalant et prix de luxe.. Bref c'était vraiment pas fou... payer aussi cher pour un résultat aussi moyen c'est abusé...
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Expérience assez décevante.. en effet aucune possibilité d’avoir des menus.. obligés de prendre burger + frite + boisson ( voire dessert), et sachant qu’une frite coûte 5€, ça revient vite cher. personnel peu souriant et accueillant, et ne parlons pas des toilettes et de leur propreté, odeur d’urine prononcée, évier qui fuis, cuvette trop petit pour le toilette… Sachant qu’il se situe juste à côté de Disney, ce fast food fait tout sauf vendre du rêve et de la bienveillance. Je n’y retournais pas !
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Bonjour, je voudrais m’exprimez suite à l’expérience que j’ai pu avoir dans ce Five guys, staff pas compétent se contredise eux même, nous payons la boisson à 4,95€ ou la dame de la caisse nous dit que nous pouvons nous servir illimité je dénonce qu’au bout de trois boisson prise l’agent de sécurité nous dit que nous pouvons plus prendre de boisson cela nous étonnes donc demandons à quelqu’un de l’équipe Five guys qui nous redis que les boisson sont bien illimité à condition de payer évidement. Donc nous parlons avec le staff qui n’est pas ouvert à la discussion donc je dénonce du scam. Faite bien attention quand vous y aller.
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5
Terrible expérience! Jamais vu un restaurant dans un tel état de saleté (je n’accuse pas le personnel mais les gens qui mangent n’importe comment), l’attente interminable, la nourriture en soit à part la viande qui avait un très bon goût, le fromage n’était pas fondu, burger froid, pain mou et sans goût… de meilleurs burgers à l’intérieur du parc à mon avis !
Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Personnel sympa. Des serveurs passent régulièrement nettoyer et débarrasser. Par contre le temps d'attente est interminable. Pour un parc d'attractions où le temps est compté, je trouve ça désastreux. Il faudrait prévenir pour les frites 😂 les quantités sont énormes. Non franchement la nourriture était bonne. Juste dommage que ce n'était pas très chaud.
Cuisine 4/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Grosse force à tous les employés. La logistique est vraiment contre tous. A 20h05 je commande à la borne. Déjà l’espace de récupération de commandes n’est pas du tout adapté au flux du restaurant. Les clients finissent par traiter la station de préparation comme un zoo parce qu’ils veulent savoir quand leur commande sera prête. J’ai attendu pratiquement 30mn. D’abord proche du comptoir pour entendre mon numéro. Clairement cela gênait les employés qui s’occupaient de la salle donc je m’éloigne. Au bout de 25mn, une employée se met à vérifier les tickets et d’un coup ma commande resurgit. J’ai tout de suite récupéré mon milkshake. Une employé se plaint “on l’appelle depuis tout à l’heure”. Comme si on attendait pour le plaisir d’attendre bien sûr. Bref, mauvaise expérience pour moi, pire j’imagine pour les employés. Ils sont une équipe d’environ 14, vu la proximité à Disneyland, la gestion des flux est à revoir.
Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Cuisine toujours au rendez-vous lors de nos passages à Disneyland Paris, nous mangeons ici à chaque visite et n’avons jamais été déçus par les burgers. En revanche, le service mériterait d’être plus chaleureux : le personnel ne semble pas très dynamique ni particulièrement souriant. Petit point d’incompréhension également concernant le contrôle de sécurité à l’entrée. L’agent était sur son téléphone et nous a simplement demandé de faire passer nos affaires sur le côté, sans véritable vérification des sacs ou des poches, ce qui laisse une impression assez étrange sur l’utilité du dispositif.
Un avis qui n'a rien à voir avec la cuisine. Cependant nous sommes venus mon mari et moi avec notre bébé de 9 mois et nous avons demandé pour qu'on lui fasse chauffer sa nourriture. On nous l'a refusé nous indiquant qu'il n'y avait pas de micro ondes. Pour un "restaurant" proposant des chaises bébé et se trouvant à proximité d'un parc d'attraction je trouve ça lamentable. Il faudrait songer à mettre cet équipement à disposition des familles.
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Les burgers sont très bons et on sent que les produits sont frais. Le concept est sympa puisqu'on peut les composer avec les légumes de notre choix. Mention spéciale pour les frites : elles sont fraîches, bien épicées et la grande portion à 7,50 € est parfaite à partager à deux. Côté prix, il n'y a pas de menu, donc l'addition monte vite (environ 35 € pour deux, soit 13,50 € le burger). C'est un budget, mais on n'est pas déçus par la qualité. Seul petit bémol : j'avais demandé sans oignons mais j'en ai eu quand même. Dommage pour l'erreur de commande, mais l'expérience reste positive !
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Expérience atroce. On n'avait jamais essayé. Le fixe guys de Disney est une abomination. Les pires hamburgers que j'ai jamais mangés. Secs, la viande comme de la semelle et les frites froides avec un goût rance de friture. Dans quelque temps je tenterai l'expérience ailleurs pour comprendre pourquoi tout le monde a l'air fan.
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
J’ai testé Five Guys à Disney Village et l’expérience a été globalement positive Il y avait énormément de monde, donc forcément beaucoup de pression sur l’équipe pour servir rapidement. Dans ce contexte, il y a eu une petite erreur dans les sandwichs avec des ingrédients inversés. Rien de dramatique, mais ça se remarque. Cela dit, vu l’affluence et le rythme très soutenu, le personnel s’en sort vraiment bien. C’est clairement un endroit où tout doit aller vite, et malgré ça, l’ambiance reste sympa. Au final, une bonne expérience dans l’ensemble. Il faut juste être un peu indulgent quand il y a autant de monde ! Je trouve que les tarif reste assez élevé
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Expérience très médiocre au Five Guys de Disney Village. Voici pourquoi je ne recommande pas : • Rapport qualité-prix injustifiable : Les prix sont tout simplement exorbitants pour un résultat très moyen. On paie clairement l'emplacement et non la qualité du burger. • Hygiène et confort à revoir : La salle n'est pas très propre et l'ambiance y est peu agréable. Pour ce tarif, on s'attend au moins à un environnement soigné. • Aberration écologique et locale : Il est inadmissible de ne pas utiliser de pommes de terre françaises. Nous sommes entourés de producteurs dans le département et la région ; faire venir des patates de l'étranger est un non-sens total. En résumé : Un burger très banal qui ne vaut absolument pas son prix. Passez votre chemin, il y a bien mieux ailleurs pour moins cher.
Cuisine 5/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
A part la nourriture qui était très bonne (comme dans tous les Five Guys) tout le reste était… Nul ! Je déteste avoir des mots aussi arbitraires mais le terme est (vous en jugerez par la suite) approprié. Dans un premier temps j’ai passé ma commande à la borne qui m’a demandé de prendre un chevalet. (Première fois que je vois cela dans cette chaîne de restauration, mais pourquoi pas !) Après avoir longuement cherché une table qui n’était pas dégoûtante, Je m’y installe, exposant fièrement mon chevalet, comme cela se fait chez Burger King, McDonald’s et Quick… Et puis j’attends… Beaucoup ! Après avoir vu quatre livreurs Uber Eats entrer dans le restaurant, puis repartir avec leur commande, j’en viens à me demander si il n’y a pas eu un loupé dans la mienne. J’intercepte la seule et unique serveuse qui se démène courageusement dans une salle bondée et lui fait remarquer que cela fait plus 20 minutes que j’attends. Dès lors, elle revient très rapidement avec mon plateau. J’en déduis donc que ma commande était en train de sécher au comptoir des retraits. Étonnant pour un restaurant qui propose, implicitement via des chevaliets, un service à table. Cinq minutes après avoir été servi, je me rends compte qu’il manque la boisson (une simple petite bouteille d’Évian à 3,90€ les 33 cl… soit le prix d’un pack de 9 litres dans le commerce) À ce stade, ne pouvant abandonner ma nourriture, je me suis résigné à manger, sans boisson, projetant d’aller la réclamer à la fin du repas. Toutefois, il n’en fut nul besoin, car cinq minutes plus tard, la serveuse m’apportait ma bouteille.. Puis fut le moment de débarrasser mon plateau, pour me rendre compte que les poubelles étaient à l’image du reste de la salle… À l’abandon ! Je m’adresse à présent à ceux qui ont laissé la situation en arriver à ce niveau de décadence : « Au regard des photos ci-jointes, trouvez-vous respectueux d’accueillir les clients dans une salle aussi dégoûtante ?! J’insiste sur le fait que la serveuse n’est pas en cause, car elle était seule à servir. Mais il y a un moment où il faut bien que vous compreniez que cette situation est insultante. Vos clients ne sont pas des animaux dans un salon de l’agriculture. Le minimum, est d’avoir des tables où on peut s’asseoir, sans mettre ses manches dans le ketchup laissé par les trois clients précédents ! Il est également anormal d’avoir des cornichons et des restes d’emballages de burgers collés sous les chaussures.. Quant aux poubelles, elles résument très bien la situation. Tant qu’à faire, ayez également une pensée pour votre serveuse qui s’occupe seule de la salle d’un Five Guys situé à la sortie d’un Disneyland. Nul besoin d’en dire plus, je vous laisse méditer sur la situation.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Ce n’est pas notre première visite ici, et à chaque fois on ressort vraiment satisfaits. Les burgers, les frites et les boissons à volonté sont délicieux, toujours frais et bien préparés. Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est l’attention du personnel. Même à 22h, l’équipe reste incroyablement gentille, accueillante et souriante. Le lieu est propre, bien entretenu, et malgré l’affluence, l’attente n’est jamais longue. On nous a même proposé des gobelets pour pouvoir boire en attendant notre commande — un petit geste, mais qui change tout. Soyez gentils avec eux : un sourire ne coûte rien, et ça réchauffe le cœur de tout le monde. ❤️
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5
Pari risqué pour cette chaîne de fast-food dont le cheeseburger s'affiche à 14€ sans frites ni boisson. Certes les portions sont généreuses (même la portion de frites moyenne est bien garnie mais il faut compter 6€ quand même) mais le rapport qualité prix reste excessif. Si j'ai constaté une montée en gamme par rapport à un fast-food traditionnel concurrent, payer 25€ pour un menu complet me paraît exorbitant compte tenu du résultat. Bref, cette chaîne plaira à ceux qui veulent du fast-food plus quali mais ne se soucient pas du prix. Autrement les concurrents font légèrement moins bien mais pour moitié moins cher. PS: j'ai apprécié la mise à dispo de cacahuète en libre service.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
C'était la première fois que nous venions et nous n'avons pas été déçu ! La qualité des burgers est vraiment là, les produits sont frais, les légumes ont du goût, les milkshakes sont fantastiques. Malgré que le restaurant soit plein, nous avons pu commander sur les bornes facilement et été servi en moins de 10 mn. Le personnel bien que très occupé est agréable et a répondu à nos questions. Five guys éteint complètement les autres fast food en France. Un conseil prenez une petite frite c'est suffisant car il y en a plus à chaque fois rajoutée par le personnel. A fortement recommander lors de votre séjour à Disneyland Paris.
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Commande et services assez rapides avec peu d'attente. Sauces et boissons self service ilimité très appréciables de plus en plus rare maintenant. Les frites sont vraiment très bonnes. Les burgers sont bons mais assez chers 13€. Toilettes mixtes disponibles à l'étage.
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
⭐️ (1/5) Une vraie catastrophe, à fuir absolument ! Nous avons commandé chez Five Guys Disney à 23h23 et l’expérience a été un véritable désastre. Pour un montant de 50€, nous avons été servis en trois fois, avec des hamburgers arrivant en cascade, pratiquement froids. Les frites, elles, étaient tout aussi tièdes et complètement cartonnées. Les steaks des burgers étaient bien trop cuits, voire cramés, ce qui les rendait immangeables. Et pour couronner le tout, le service et l’accueil étaient totalement dépassés, désorganisés et peu aimables. Une énorme déception pour un prix pareil. Passez votre chemin, il y a bien mieux ailleurs !
Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
S'il y a bien une enseigne de Fast-Food que nous n'avons pas encore dans notre belle Normandie et que je voulais tester, c'est bien Five Guys. On en entends parler sur les réseaux sociaux depuis un bon moment déjà comme étant le meilleur burger "fast-food" du moment et c'est le cas, mais avec quelques inconvénients. Déjà, quand on entre chez Five Guys, ce n'est pas comme chez Mc Do' ou Burger King par exemple. Ici, l'ambiance y est un peu froide avec ses carreaux blancs/rouges partout et le placement de ses tables et de ses sacs de cacahuètes (on y reviendra plus tard). On se dirige vers la caisse tout en regardant juste au dessus pour lire comment cela se passe pour le menu et, quand on est habitué à commander des burgers tout fait, ici, rien ne nous ai vraiment expliqué. Tu choisis ton type de Burger (Hamburger, Cheesburger,...), mais pour le reste rien n'est bien préciser et la serveuse ne nous explique rien et nous laisse "galérer" littéralement durant notre choix. On lui explique au bout d'un moment que c'est la 1ère fois qu'on vient ici et elle nous explique enfin comment ça se présente : en gros, tu choisis tout ce que tu veux, aucune frais supplémentaire pour les ingrédients. Une fois que l'on a fait notre choix, on arrive au moment du paiement et c'est là où ça se gâte : ma carte bleue ne passe pas, celle de mon compagnon non plu, on retente plusieurs fois et on lui explique que nos cartes ont fonctionné dans la matinée, que ça doit être un problème avec son appareil, enfin bref... La serveuse reste un peu stoïque malgré le monde qui s'impatiente derrière nous et attend littéralement que son manager voit qu'elle galère pour lui expliquer le soucis, elle ne l'a pas appelé une seule fois pour lui expliquer ce qui n'allait pas. Le pire, c'est pas ça. C'est la raison pour laquelle ça ne fonctionnait pas, la serveuse n'avait pas changer son rouleau de TPE. Je travailles dans le commerce et quand le rouleau arrive en fin de vie, une bande apparaît sur les tickets précédents le "bout du rouleau". Grrrr... !!! On arrive enfin à régler, on se déplace sur le côté pour attendre nos burgers en train d'être préparé devant nos yeux et comme j'ai décidé de prendre une boisson originale appartenant au groupe Coca, on me fournit un gobelet avec un QR Code en dessous qui nous permet de sélectionner la boisson personnalisé que l'on désire : j'ai choisis un Fanta Raisin, bon, mais ultra chimique au goût. À côté de la fontaine à boissons se trouve donc des boxs en carton avec un grand bac de cacahuètes pour nous servir gratuitement. Nous n'avions pas aussi faim que ça et nous nous sommes concentré sur les burgers qui allait arriver. Comme nous n'avions pas très faim, nous avons pris une "petite" barquette de frites pour deux et clairement, si vous n'avez pas si faim que ça renoncez-y, ça fait clairement l'équivalent (voir plus) de deux barquettes de frites menus XL de Mc Donald. Mais le plus important est la dégustation du burger : pain mou presque brioché avec ce petit aspect huileux sur le dessus, une garniture riche et un steak à tomber, sûrement l'un des meilleurs burgers que j'ai pu manger. Nous avions aussi pris deux milkshakes et là aussi quel milkshake ! J'ai choisi Lait Malté + chocolat : le milkshake est frais, un peu épais, riche en goût enfin bref un délice. Dommage que je n'ai pas pu le terminer, car nous avions déjà bien mangé. Pour l'anecdote, je ne voulais tellement pas le gâcher que je l'ai garder dans les mains pendant au moins 4h (mais bon, comme je n'avais toujours pas faim, j'ai été obligé de l'abandonner). Pour résumé, très bon burgers, milk-shakes à tomber, mais nécessite plus d'organisation en terme de structure et d'équipe.
Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Ça faisait un moment que je voulais tester et je peux dire que j’ai vraiment été déçu. Les burgers n’ont aucune plus valu qui justifient de tels prix. Le pain est mou et insipide, le cheddar et la salade semble sortie de grande surface. Les frites auraient pu rattraper le coup car elles avaient l’air appétissantes mais elles étaient pratiquement immangeable à cause de la quantité de sel à l’intérieur. Rien ne justifie ce prix, il y a des tonnes d’adresses aux alentours qui proposent beaucoup mieux en terme de qualité et pour un prix inférieur.
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5
Il faut attendre pour s'asseoir, attendre pour commander à la borne, attendre très longtemps pour recevoir sa commande, attendre pour aller aux toilettes. Les burgers sont ok+, sans pour autant être transcendants, les frites sont trop salées et le distributeur de sauces marche quand il veut. Le staff n'est pas très aimable ni serviable et enfin, c'est vraiment très cher pour la qualité des produits et le service. Nous sommes ressortis de Five Guys très mitigés, je ne pense pas que nous reviendrons.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Un vrai goût d’Amérique, Ambiance chaleureuse et authentiquement américaine. Les burgers sont d’une qualité exceptionnelle, préparés avec soin. Service rapide et attentionné, avec beaucoup de personnel à disposition pour répondre aux besoins. Hygiène irréprochable, même dans les toilettes où une dame pipi assure un nettoyage constant. Bravo à toute l’équipe pour cette expérience impeccable.