Restaurant de hamburgers Duclair Burger Factory Duclair
RESTAURANT DE HAMBURGERS

Burger Factory Duclair

Restaurant de hamburgers · Duclair (76)

N°11 des 16 restaurants à Duclair

4,2 445 avis Google Fermé · ouvre aujourd'hui à 11h30

Prix par personne : 10–20 € Mis à jour aujourd'hui

Burger Factory Duclair — Restaurant de hamburgers

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos :

Burger Factory Duclair est un restaurant de hamburgers situé au 36 Quai de la Libération, à Duclair (76480). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 445 avis Google, ce qui le place n°11 sur les 16 restaurants à Duclair (classement selon la note et le nombre d'avis).

Dans 11 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,6/5, le service 4,2/5 et l'ambiance 4,3/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers et frites. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (8 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le dîner. Niveau sonore jugé calme par 7 clients sur 9. Selon 4 clients sur 4, il n'est pas nécessaire de réserver.

Le mercredi, Burger Factory Duclair est ouvert de 11h30 à 14h et de 18h30 à 22h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

Burger Factory Duclair, situé au 36 Quai de la Libération à Duclair (76480), est bien plus qu'un simple restaurant. C'est une adresse incontournable pour les amateurs de burgers gourmets. L'établissement propose une carte variée avec des burgers classiques revisités et des créations originales, mettant l'accent sur la qualité des produits. Des viandes savoureusement grillées, des buns moelleux, et des ingrédients frais et de saison composent des recettes alléchantes. L'ambiance est conviviale et décontractée, idéale pour un déjeuner rapide ou un dîner entre amis. Le service est rapide et efficace, et le personnel est accueillant et souriant. Que vous soyez un habitant de Duclair ou de passage, n'hésitez pas à faire un détour par Burger Factory pour une expérience culinaire mémorable. Découvrez également leurs formules avantageuses et leurs options végétariennes. Une adresse à retenir pour les amateurs de burgers de qualité.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:30 – 14:00 · 18:30 – 22:00
Mardi 11:30 – 14:00 · 18:30 – 22:00
Mercredi 11:30 – 14:00 · 18:30 – 22:00
Jeudi 11:30 – 14:00 · 18:30 – 22:00
Vendredi 11:30 – 14:00 · 18:30 – 22:30
Samedi 11:30 – 14:00 · 18:30 – 22:30
Dimanche 11:30 – 14:00 · 18:30 – 22:00

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Avis clients (445)

Avis Google
4,2
445 avis
5★282
4★68
3★25
2★24
1★46
M
Marianne QUEVILLY-JULIEN Google

Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Surtout, ne pas y aller si vous êtes pressés car ce n'est pas un fast food, c'est très slow...

Réponse du professionnel : Bonjour, très utile comme commentaire surtout pour nous faire évoluer. Merci beaucoup pour ce développement qui compte énormément à l’amélioration de l’établissement. Au plaisir de vous revoir
L
Les Réalisations Sucrées de Micka Google

Prix payé : 10–20 € par personne

Chaîne très très bonne on s'y regale ! Le baconator est très bon c'est une chouette idée ! Le cadre est sympa dans la ligné de BF ! Le personnel est agreable l'attente est rapide ! Super cadre avec la Seine juste en face ! Je déplore juste que par ces chaleurs aucune machine à glace fonctionnel ...pour ce type d'enseigne c'est fâcheux et ca termine mal un repas...dommage pour cette fausse note qui date apparemment de quelques semaines !!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. La machine à glace a été remise en fonction fin juin pour le plus grand plaisir de notre clientèle. 😊
D
Davy Dinalle Google

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Dernière expérience bien meilleure que précédemment. La nourriture est toujours bonne, et semble être de bien meilleure qualité que dans d'autres fast food. Ce qui change ? L'employé qui nous a reçu qui était bien meilleur sur l'hygiène que ce que l'on a pu connaître (sans jamais avoir eu de souci de santé par ailleurs...). Pas parfait certes (un peu cher mais s'aligne maintenant presque avec la concurrence), mais 5 étoiles pour encourager cette amélioration.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous essayons de faire le maximum pour améliorer notre établissement depuis le changement de propriétaire. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle et maintenir un taux d’exigence sur notre qualité notre service d’hygiène pendant nos services. Au plaisir de vous revoir
M
Matéo Lachaize Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Cela doit bien être la 10ème fois que j’y vais et c’est toujours aussi bon. Les burgers sont tops et bien garnis, les boissons maisons sont très bonnes et variées. Et cerise sur le gâteau, le personnel est très gentil et serviable. Alors oui ça m’est déjà arrivé d’attendre un peu lors d’une forte affluence mais ça en vaut toujours le coup, surtout que l’équipe n’a pas l’air très grande et chacun donne son maximum, ça se voit. Je recommande

Réponse du professionnel : Je vous remercie sincèrement pour votre retour et votre recommandation. Votre satisfaction est une vraie récompense pour nous ! 🙌🏼
G
Gekko Hizak Google

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Arrivée à 12h00, 1 seul table de deux personnes installés… on voit et on entend notre commande de prête, il est 12h20… mais la patronne parle en caisse et nous apportera notre commande à table qu’à 12h40… c’est froid et plus le temps de manger on repart à 12h50 … fast food n’est pas sensé etre rapide ?! Bien dommage… Et sans vous parler du froid dans la salle…. On est mieux dehors il fait meilleur…. Bien dommage qu’on ne puisse pas répondre à votre commentaire, j’y répondrai ici : car parler pendant plus de 10min de la taille de la cheville pas adapté des artisants que vous avez embauchés, « des branquignoles » comme vous l’avez si bien dit …. Je n’appelle pas ça lié de la fidélité avec ses clients… en revanche, Souhaitez vous une capture de mon ticket de repas ? Prouvant l’heure à laquelle on a été servi ? Même les kebabistes de Duclair qui parlent avec les clients travaillent en même temps et mettent moins de temps à nous servir… sans parler des frites recuites et donc cramés/ oubliés … mais vos faux ongles auraient été abîmés…. Bien dommage mais 5 fois que j’y vais toujours la même expérience…. Cher, pas professionnel (et ça se permet de critiquer les autres professionnels..!) , et froid pas bon… rien à voir avec le reste de la chaîne / de la franchise d’autres villes…. Mais au vue de vos dires … vous aure toujours raison… une remise en question semble compliqué de votre côté… bien dommage une fois de plus….

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Il s’agit effectivement d’un fast-food, mais notre établissement accueille également une clientèle d’habitués assez importante. Cela implique que la patronne, comme l’équipe, prend un minimum de temps avec chaque client, qu’il soit régulier ou de passage, afin de maintenir une ambiance conviviale. Après vérification de votre ticket, vous avez été encaissé à 12h20 et votre commande vous a été servie à 12h35, soit un délai de 15 minutes. Par ailleurs, vous ne mentionnez pas qu’il y avait plusieurs commandes avant la vôtre, notamment un plateau pour cinq personnes sur place ainsi que deux commandes à emporter. Dans ces conditions, et malgré toute notre volonté d’être rapides, il n’aurait malheureusement pas été possible de préparer votre commande en moins de 10 minutes. Nous comprenons votre frustration, mais espérons que ces éléments vous permettront de mieux situer le contexte. Dans notre restaurant La température des chauffages est programmé 21 degrés en cette période, il y a également une terrasse à disposition en extérieur si vous le souhaitez. Cordialement. Pour répondre à votre rajout. Avant même de répondre à votre commentaire, j’ai vérifié moi-même les heures. De plus, je vous prie de faire attention à ce que vous écrivez, car vous avez sûrement entendu que des bribes de conversation avec un client qui vient quand même trois fois par semaine, donc oui client fidèle à qui je raconte des petits anecdotes du travail et de la vie comme ce client fait de même. Je vous remercie de vous inquiéter de ma manucure qui a été approuvée par le service d’hygiène qui est passé très récemment avec un contrôle Très satisfaisant. ✅Donc je pense que la remise en question est très peu nécessaire, surtout en ce qui concerne mon mode de fonctionnement avec ma clientèle, et encore moins sur la qualité de mes frites qui ne sont pas, pas recuite. Il y a une pré cuisson faite à 130° pendant six minutes et après une cuisson d’1min45 À 170°. De plus, il aurait été préférable et beaucoup plus appréciable de votre part de me dire les choses directement que de s’amuser à mettre un commentaire sur un téléphone. Je suis très ouverte à la critique, mais je préfère qu’elle soit faite en face que derrière un écran. Les clients fidèles vous le diront. Je suis navré que votre expérience à Duclair n’ait pas été bonne. J’espère que mes confrères seront vous satisfaire. Bonne soirée.
K
Kubi Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Top Burger que j'ai jamais mangé, musique en salle (très bon goût musicaux), bonne boisson + frites 🍟 Seul bémol c'est qu'il n'y en a pas plus en France 😭 s'il vous plaît, ouvrez en un a Lillebonne ou au havre vous ferez un carton. 💥

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour extrêmement positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que la qualité de nos burgers, l’ambiance musicale ainsi que le service aient été à la hauteur de vos attentes. Votre message nous touche particulièrement, et nous prenons bonne note de votre suggestion d’implantation — qui sait, peut-être un jour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau 🤗
R
Rawixt Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je rédige cet avis après ma quatrième visite, alors pour autant la nourriture est délicieuse, le temps d'attente minime et le prix pour la qualité servit plus que raisonnable. Mais j'aimerai revenir sur un évènement qui m'a un peu déçu. Il s'agit du comportement d'un des employés du service, lorsque je me diriger vers le comptoir pour prendre mon dessert ce dernier dit à haute voix et de manière bien audible "roh il a un désert en plus" lorsque je lui donne mon ticket pas un mot, pas un regard, il me l'arrache des mains et dit ensuite "putain un milkshake en plus" peut-être pensait-il que je n'avais pas d'oreilles. Je travail moi même en restauration et je sais que certaines tâches sont pénibles mais le dire à haute voix devant un client à deux mètres de là n'est pas vraiment malin ça nous donne juste l'impression de déranger. Ce n'est pas pour autant que le reste du service est mauvais, l'établissement mérite tout à fait ses cinq étoiles et à vrai dire c'est le seul point négatif sur j'ai relevé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos quatre visites ainsi que votre excellente note. Nous sommes ravis que la qualité de nos plats et notre service global vous satisfassent. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour le comportement que vous décrivez. Ce n’est absolument pas représentatif des valeurs de notre établissement. Votre retour est très précieux et nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. N’hésitez surtout pas à me contacter directement via la page Facebook Burger Factory Duclair afin que nous puissions échanger plus en détail. Votre satisfaction compte énormément pour nous. Au plaisir de vous revoir très bientôt 🙂
L
Lily Google

Cuisine 5/5 · Service 3/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Nous y sommes allés pour halloween avec des amis et nos enfants. Il y avait une remise si on était déguisé et ça c'est super sympa 👍 le personnel est agréable et les burgers sont bons. Le seul bémol c'était le temps entre la commande et le service 40 minutes ! Nous avions une activité après et nous avons donc mangé très rapidement pour ne pas être en retard. Mais dans l'ensemble le lieu est sympa 👍

F
Fanny Genest Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très bon fast food, choix varié, pas d'attente et plat servi chaud, bon rapport qualité-prix, je recommande !

E
Elodie Hb Google

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 1–10 € par personne

Superbe fast food produit de qualité, on est bien reçu Les frites sont juste excellentes le burger avocat au top Mes enfants adorent y allés La gérante est souriante avenante top Et du 15 au 25 de chaque mois des bons plans par ces temps unpeu compliqué pour tois ca aide à faire plaisir à nos enfants et nous meme à des prix attractifs

r
raoul duval Google

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5

C est bon et pas mal de choix.

M
Maël Bourel Google

Prix payé : 40–50 € par personne

Bonjour, pour une fois que les menus ne sont pas froid en rentrant à la maison, il manque la moitié de la commande, wrap demandé sans oignon, j’en est eu, pas de frite… Effectivement préparer une commande et chanter en même est compliquée. Faite attention à vos employés !

Réponse du professionnel : Bonjour Maël, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui n’est pas représentative de la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous comprenons parfaitement votre déception face à la commande incomplète et l’erreur sur la préparation. Nous allons rappeler à notre équipe l’importance de vérifier attentivement chaque commande avant remise. Votre retour est précieux et va nous aider à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement en privé sur la page burger factory Duclair Facebook ou à passer en restaurant avec votre ticket, nous trouverons une solution pour nous faire pardonner. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. — L’équipe Burger Factory 🍔
G
Gérald Scol Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Super expérience au Burger Factory de Duclair ! Les burgers étaient excellents, bien garnis, avec des produits frais et savoureux. Mention spéciale pour les frites maison ! Ce soir-là, la personne en cuisine et au service était seule pour tout gérer, et malgré la charge, il s’est débrouillé comme un chef. Respect pour son calme et son efficacité dans ces conditions pas évidentes. Un peu d’attente, mais ça valait largement le coup. Je reviendrai avec plaisir. Courage à l’équipe, et bravo pour le boulot 👏🍔