Black & White Burger Orleans

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je me rends très souvent avec mes amies au black & white lorsqu’on sort le soir, et franchement rien à redire, les burgers sont toujours super bons, l’attente, presque inexistante et le staff toujours super gentil.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Le temps d’attente a été très court burger et frites de patate douce plutôt délicieux et très chaud. Les Nuggets pas ouf comparé à celle de McDo la sauce elle est bonne. Le cookie est bon.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait. Je passe une commande et j’attends très longtemps, au point que des personnes arrivées après moi repartent avec leurs commandes. Juste avant de me servir, une dispute éclate entre deux employés à cause de ma commande parce que l’autre collègue avait un doute sur ma commande. On finit par me donner une commande qui ne correspond pas à ce que j’avais demandé. Je retourne au comptoir pour le signaler, ticket à l’appui, en montrant également sur la borne ce que j’avais commandé avec le pain noir. Le gérant me répond que c’est “juste visuel” avec un ton sec. Finalement, nous sommes partis sans manger, en leur rendant leurs “burgers” sans y avoir goûté. Très mauvaise expérience, je n’y retournerai pas.

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Personnel agréable, service rapide, produits frais et au top, j'enlève une 🌟 car j'aurai bien aimer manger avec le hype des gants noir qui n'ont pas été fournit malheureusement..

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5

Situé en plein centre-ville, l’établissement est très propre et l’accueil du personnel est chaleureux. Le burger était excellent et les frites servies bien chaudes. Les prix sont un peu élevés, mais la qualité est au rendez-vous. À noter également que la viande est halal.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Très déçu de ma commande chez B&W d’Orléans, moi qui avait goûté à Marseille j’étais content d’en retrouver un ici mais je suis très déçu de ma venu. Commandé faite au magasin, ou on annonce pas qu’il n’y as plus de pain noir, ensuite niveau Burger ça laisse à désirer la façon de préparer, et puis la totale je remarque que ma boisson la date est dépassée.. Elle était bonne jusqu’au 12/01/25 voir photo, je trouve ça inadmissible, et quand on appel pour leur dire notre mécontentement, le personnel s’en fou. Dommage sachant que normalement c’est bon dans les B&W…

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J’avais eu l’occasion de tester le premier Black and White à Paris Châtelet il y a quelque temps, et j’en avais gardé un très bon souvenir : un burger savoureux et un service de qualité. Alors, en passant par Orléans, j’ai vu un Black and White et je me suis laissé tenter, d’autant plus qu’un burger spécial Khabib était proposé. J’ai commandé un menu et j’ai été servi assez rapidement. Cependant, les potatoes étaient froides. Quand je l’ai signalé, on m’a proposé de simplement les réchauffer, ce que j’ai trouvé étonnant dans un restaurant censé faire du frais à la commande. J’ai refusé, et la personne au comptoir a finalement proposé, très gentiment, d’en refaire une portion — ce que j’ai accepté avec plaisir. Concernant le burger Khabib : la viande était bonne, mais la sauce était extrêmement salée, au point de gâcher un peu l’ensemble. Je ne sais pas si c’était une erreur de préparation ou si c’est la recette prévue ainsi, mais le dosage était franchement excessif. Autre point étonnant : une famille installée non loin de moi a demandé du sel, et les serveurs ont expliqué qu’ils n’en avaient pas. L’un d’eux est même parti en chercher dans un restaurant voisin… Ce manque d’un produit aussi basique est assez incompréhensible. Mais le point le plus dérangeant reste l’hygiène : après avoir terminé son repas, un client est allé tranquillement dans la cuisine, s’est servi un sopalin pour se moucher, tout en discutant avec un membre de l’équipe en pleine préparation. Voir un client accéder à une zone aussi sensible, au milieu des ingrédients, sans que personne ne réagisse, m’a paru vraiment problématique. Les toilettes, elles aussi, n’étaient pas propres, ce qui renforce cette impression de négligence. Pour une enseigne qui mise sur une image « premium », ça ne suit pas. En résumé, je suis sorti déçu de cette visite. J’espère sincèrement que ce restaurant saura corriger ces manquements, car le concept reste bon et j’aimerais pouvoir y retourner dans de meilleures conditions.

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

C’est un beau resto, propre, avec une ambiance sympa. Les burgers sont bons et servis rapidement, rien à redire là-dessus. Par contre, les prix sont un peu élevés pour ce que c’est, surtout quand on voit qu’on n’a droit qu’à une seule sauce gratuite. C’est un détail, mais franchement, ça fait un peu mesquin. Les frites manquent un peu de sel, même si les sauces sont bonnes. Petit truc qui nous a un peu surpris aussi : un ami a eu un burger avec un pain tout blanc. On a demandé à la serveuse, elle nous a dit que ça dépend des pains qu’ils reçoivent, qu’ils mettent un peu au hasard. Dommage, parce que ça casse un peu le concept “Black & White” du resto. Bref, c’est un bon resto à tester une fois, mais perso, je me vois pas y aller régulièrement quand je suis en centre-ville.

Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Produit commandé sur Uber, le pain était sec, le goût pas exceptionnel, la viande de mon Burger avait un goût bizarre mais celui de mon ami était bon. La boîte à partagé est bon. Nous avons passez un moment à regarder sur leurs site le composant de leur Burger noir sans succès. Nous espérions juste que c’est n’est pas de l’encre de sèche… Malheureusement, pour ce prix qui est relativement élevé, le goût n’était pas à la hauteur.