Restaurant de hamburgers Bouguenais Big Fernand Aéroport Nantes
RESTAURANT DE HAMBURGERS

Big Fernand Aéroport Nantes

Restaurant de hamburgers · Bouguenais (44)

N°13 des 23 restaurants à Bouguenais

4,1 360 avis Google Ouvert · ferme à 22h

Prix par personne : 20–30 € Mis à jour aujourd'hui

Big Fernand Aéroport Nantes — Restaurant de hamburgers

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

Big Fernand Aéroport Nantes est un restaurant de hamburgers situé au Aéroport Nantes Atlantique, à Bouguenais (44340). L'établissement obtient une note de 4,1/5 sur 360 avis Google, ce qui le place n°13 sur les 23 restaurants à Bouguenais (classement selon la note et le nombre d'avis).

Dans 20 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,6/5, le service 3,8/5 et l'ambiance 4/5. Plats les plus cités dans les avis : burgers, frites, steak et poulet. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (8 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.

Le mercredi, Big Fernand Aéroport Nantes est ouvert de 11h à 22h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 22:00
Mardi 11:00 – 22:00
Mercredi 11:00 – 22:00
Jeudi 11:00 – 22:00
Vendredi 11:00 – 22:00
Samedi 11:00 – 22:00
Dimanche 11:00 – 22:00

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Avis clients (360)

Avis Google
4,1
360 avis
5★246
4★27
3★11
2★30
1★46
S
Sianie Ponga Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Ambiance était très cool, Paul nous a super bien reçu, merci beaucoup pour l’accueille et à une prochaine fois !!!

Réponse du professionnel : Bonjour , les Fernands vous remercie pour ce retour positif. 😊🤗 Les Fernands 🍔
M
Michel Chantelose Google

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Très déçus pour notre première expérience chez Big Fernand Nous étions ravis à l’idée de découvrir Big Fernand pour la première fois, ce dimanche 9 août au soir, à l’aéroport de Nantes, vers 20h20, en accompagnant notre fils et sa compagne. Après avoir passé notre commande aux bornes automatiques, nous sommes allés en salle pour choisir une table. Et là, première mauvaise surprise : plusieurs tables n’étaient pas débarrassées des plateaux des clients précédents et d’autres étaient tout simplement sales. Il n’y avait pourtant pas une affluence particulièrement importante et une seule personne semblait être présente derrière le comptoir. J’ai demandé à cette personne s’il était possible de débarrasser une table où nous souhaitions nous installer. Il m’a répondu que oui… mais rien n’a été fait, puisqu’il a finalement terminé son service. Une autre personne est ensuite venue de la cuisine pour prendre le relais. Nous avons finalement attendu plus d’un quart d’heure avant de recevoir nos commandes. Concernant les burgers Big Fernand, le steak était bon et de bonne qualité, ce qui est à souligner. En revanche, le pain donnait l’impression d’avoir été décongelé : la croûte s’écaillait et le résultat était assez décevant. Mon fils avait pris des frites et là, grosse déception également : elles donnaient vraiment l’impression d’avoir été recuites. Beaucoup étaient minuscules, avec énormément de petits morceaux, jusqu’au fond du panier, dont certains étaient même un peu brûlés. Ce n’est franchement pas l’image que nous nous faisions des frites de Big Fernand. Au final, pour une première visite dans cette enseigne dont nous avions une plutôt bonne image, nous sommes repartis très déçus. Le burger était correct, notamment grâce à la qualité du steak, mais le manque de propreté de la salle, l’attente et surtout la qualité des frites ne sont vraiment pas à la hauteur de ce que nous attendions. Nous espérons simplement être tombés sur un mauvais soir, car cette expérience ne nous donne malheureusement pas envie de renouveler l’expérience.

D
Dominique Narozny Google

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5

Pratique pour manger un morceau avant de prendre l'avion, mais il faut d'abord faire la queue à la borne pour commander et le pain des burgers n'est vraiment pas top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre établissement soit pratique avant votre vol, mais regrettons que l’attente à la borne et la qualité du pain n’aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte.
M
Mathias Georges Google

Trop salé, trop sucré, pain plat mais correct, frites au paprika immangeables car trop salées aussi. Et prix très excessif

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que les saveurs proposées ainsi que le rapport qualité-prix n’aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront transmises à nos équipes afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Cordialement.
É
Émilie CK Google

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très bon burger, service rapide et possibilité d’avoir une prise proche de la table

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, un grand merci pour cet avis très agréable à lire. 😋😊 Les Fernands 🍔
r
richard arend Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne

A éviter à tout prix! Frites infectes faites de residus de pomme terre et froides, pain hamburger à peine chaud, et ne parlons des sauces! Le pire de la cuisine! Mac Do et Burger King ont encore de beaux jours!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont pourtant des priorités, et ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous souhaitons offrir. Votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec notre équipe afin de comprendre ce qu’il s’est passé et d’y remédier. Nous espérons avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite. Bien cordialement,
F
FIFA LEX Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Je tiens à exprimer mon admiration pour le service exceptionnel que j’ai reçu de la part de Mizgin dans le restaurant Big Fernand situé dans l’aéroport de Nantes . Il était d’une gentillesse incroyable, attentif à chaque détail, et a vraiment su rendre ce moment mémorable. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous transmettons vos félicitations à Mizgin et sommes ravis que son service ait contribué à rendre votre visite agréable.
E
Eliott Rouger Google

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Merci au serveur Sacha qui c’est occupé de moi et à répondu à mes questions comme il fallait, très gentils et souriant ! Malgré un smash qui me paressais petit au début, en finissant mon assiette je me suis dit que la portion de frite accompagné m’avais complètement rassasié. C’était super bon ! J’ai passé un bon moment en attendant mon avion, merci bcp 🤗

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et que Sacha ait rendu votre expérience encore plus agréable avec son sourire et sa gentillesse 😊. Nous transmettons vos compliments avec plaisir et espérons vous accueillir de nouveau bientôt avant votre prochain vol ! ✈️🍔
L
Livio Monnier Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

La formule classique à 20€50 propose un hamburger au choix accompagné de « Fernandines » et une boisson. Côté boisson pas de surprise sur la marchandise (Pepsi), mais servie sans verre. Côté hamburger, pas de « Whaou trop bon », et la cuisson demandée (saignante) n’est pas respectée. Mais le plus décevant, ce sont ces Fernandines qui, selon les informations portées sur la carte, sont, soit disant, des frites maison (paprika/ail): frites peut-être (en tout cas ça en a la forme), mais maison, sûrement pas. Pour résumer, première et dernière fois dans cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la cuisson du burger ainsi que sur nos accompagnements. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients et vos observations ont été transmises à notre équipe afin d’améliorer ces points. Nous regrettons sincèrement cette première expérience décevante et vous remercions pour votre retour, qui nous aide à progresser. Cordialement,
M
Matthias Letranchant Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Burger et frite super bon prix correct ! Gros big up à Sacha trop gentil et hyper souriant

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le burger et les frites ainsi que le rapport qualité-prix 😄 Un grand merci pour votre mention spéciale à Sacha, nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, il sera très touché ! Au plaisir de vous revoir très bientôt ✨
A
Agathe du boberil Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très bonne expérience ! Steak délicieux, frites à volonté et un accueil au top avec un immense sourire. Serveur Sasha très sympathique et ambiance super agréable. Je recommande ! 👍

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce super commentaire 😊 Au plaisir de vous régaler à nouveau très vite !
C
Chris Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5

Dommage le décor est joli, les burgers ont l'air bons. Mais l'amabilité n'est pas au menu, on n'avait l'impression de les déranger. Nous avons fait demi-tour et choisi un autre restaurant.... Ou nous avons été reçus avec le sourire et la convivialité.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la gentillesse de notre personnel sont essentiels, et vos remarques seront transmises à notre équipe afin d’améliorer la qualité du service. Merci de nous avoir fait part de votre ressenti.
H
Hugo Beaujault (“*Sushi*”) Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Excellent je recommande ! Merci à l’équipe pour leurs accueil et la préparation du chef extraordinaire !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation ⭐ Toute l’équipe est ravie de savoir que l’accueil et la préparation du chef vous ont autant plu. Nous espérons vous revoir très bientôt !
A
Adam Google

Cuisine 2/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5

Alors par où commencer, entre ma viande à l’apparence « brulée » alors que j’avais demandé une cuisson a point, mes tenders qui mon donner un véritable uppercut a l’estomac, les frites au goût poisson et la salade de poulet de mon ami rempli de fromage. Cela fait déjà pas mal de point negatif comme premier repas. J’applaudis néanmoins les employés très accueillant et souriant. La commande est arrivé rapidement et la cuisson de la viande du burger était très bonne.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre repas et comprenons votre déception, notamment concernant la cuisson, la qualité des accompagnements et la composition des plats. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous vous remercions toutefois de souligner l’accueil, le sourire de notre équipe ainsi que la rapidité du service et la cuisson du burger, cela nous touche beaucoup. Vos remarques ont été transmises afin d’améliorer nos contrôles en cuisine. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors d’une prochaine visite.
F
Freredarme Freredarme Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Excellente adresse pour savourer de copieux burgers avec frites fraîches ainsi que viandes de qualité !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que nos burgers et frites fraîches vous aient plu. Toute l’équipe vous remercie et espère vous accueillir à nouveau très bientôt 😄🍔
B
Bastien Gomis Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Très bon burger (Bartholomé), assiette bien généreuse et mention spéciale pour Mizgin qui a été au top au niveau du service 👌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que le burger Bartholomé et l’assiette vous aient plu. Mizgin sera très heureuse de lire vos compliments 👌 Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L
Louana Ferreira De Sa Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Super lieu pour manger un vrai bon burger ! Agréablement surprise par la qualité de la cuisine. On a été servis par Lévon qui a été super gentil et un super Fernand! 🥰 Je reviendrai dès que je reviendrai sur Nantes juste pour être servie à nouveau par Lévon😊

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos burgers et de notre cuisine. Lévon et Fernand seront très touchés par vos gentils mots 🥰 Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Nantes, et Lévon vous attend déjà avec le sourire 😊🍔
R
Richard BAREAU Google

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Big Fernand est à Nantes aéroport mais ils ont oublié le principal! Leurs bonnes recettes!!! Pas de bon pain, de steak cuit à votre demande et des frites qui valent ce nom…. Quel dommage!!…. À éviter à l’aéroport de Nantes

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur le pain, le steak et les frites sont très importantes et seront transmises à notre équipe pour que nous puissions nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
A
Ascrod Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très bon fast food, j'ai pris un Steve qui est un nouveau burger dans lequel il y avait un steak de saumon et des tomates séchées qui étaient exquis et le serveur était très sympathique ! :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que le Steve vous ait plu. Et un grand merci également pour votre retour sur notre équipe, ça fait toujours plaisir à lire ! À très bientôt pour tester d’autres nouveautés ✨🍔
N
Noémie Hamon Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Un très, très, bon repas ! Frites succulentes nous recommandons les gargandines, poitrine fumée très bonne et même les frites de base sont super Smash burger efficaces et phillibert très bien équilibré, on adore Un super accueil et service, merci !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre super avis ! On est ravis que notre Smash burger, les gargandines et nos frites maison vous aient autant plu. Votre enthousiasme nous booste à continuer à faire du bon boulot avec le sourire. On vous attend pour une prochaine dégustation, avec toujours autant de saveurs et de convivialité ! À très vite ! 🍔🍟😊
A
Antoine Datin Google

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Une mauvaise expérience pour moi dans ce fast-food. J'ai commandé 5 tenders à 11€ j'ai reçu 5 petits nuggets tout secs, des frites molles et le tout froid. Réponse au comptoir "on se sait jamais comment on va recevoir la marchandise" D'accord je veux bien, mais dans ce cas là augmentez la quantité de poulet dans l'assiette parce que c'est ridicule.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience chez nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète pas le niveau de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant les tenders, il est vrai que nous dépendons parfois des fournisseurs pour la taille et l’aspect des produits, mais cela ne devrait en aucun cas impacter la satisfaction de nos clients. Nous prenons bonne note de votre remarque sur les portions, ainsi que sur la température des produits et la qualité des frites, et nous allons faire le point avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’opportunité de nous rattraper lors d'une prochaine visite. Cordialement,