Buffalo Grill Arras

"Restaurant calme, accueil chaleureux et bienveillant"

"Super accueil Excellent Laetitia très gentille et serviable à l’écoute des clients"

"Très bon,je recommande servie par Laetitia très chaleureuse et souriante Bonne fêtes de fin d’années à l’équipe 🥰"

"Bon accueil, niveau service très professionnel , servi par Cathy agréable et souriante, cuisson respectée . Jamais déçu"

"Deuxième fois dans ce Buffalo, n’étant pas du coin, je suis incroyablement surprise de la gentillesse du personnel. Cathy qui s’est occupé de nous la deuxième fois est juste adorable .. toujours le sourire et aux petits soins. Pas besoin de demander les choses plusieurs fois, elle est très réactif. Les autres serveurs nous ont aussi très bien accueillis et ça fait du bien d’avoir encore des serveurs comme vous. En ce qui concerne les plats, rien à dire, c’était très bon, chaud et aucune erreur. Je reviendrais avec plaisir 🙂"

"Toujours aussi agréable toujours bon pour moi 👍🎅🙋‍♂️"

"Personnel convivial et disponible Viande d'excellente qualité,petit bémol,les couteaux a steak ne coupent pas celà cela pour nuire aux commandes de viande rouge dommage pour l' étoile en moins"

"Et les 2 étoiles, je pense que c'est déjà beaucoup... Que dire ? Quelle déception de retrouver cette qualité de service dans un buffallo grill, enseigne que nous avons pourtant l'occasion de fréquenter régulièrement... Un dimanche soir ou il y a 3 serveurs qui semblent etre completement dans le jus, qui de parle a peine entre eux... une serveuse qui crie à travers le restaurant pour demander les desserts à des clients pour ne pas se déplacer jusqu'à la table. Nous concernant : Salade de bienvenue OK mais pas de petits pains... Pas grave... On nous sert nos plats adulte mais le plat enfant n'arrive que 10 minutes plus tard... Avec une erreur sur la sauce demande et une boisson que l'on a du redemander... On demande de réchauffer le biberon pour notre bébé et il revient hyper brûlant au point d'être obliger de le plonger dans un verre d'eau froide... Waw... On est peut être pas tomber au bon moment mais je trouve que cela fait beaucoup ! Rien à voir avec les buffalo que nous connaissons et avons fréquenter, nous sommes déçu et ne reviendrons pas !"

"Bof, Nous avons attendu 30 min pour au final voir une serveuse débarquer avec des salades avant même de prendre notre commande de boisson (je ne comprend pas le concept , sur le moment on a cru à une erreur, mais non c'est une salade de bienvenue mdr) Le burger ne vaut pas ses 20 euros Le steak 3 poivres est en réalité un menu enfant (4 frites qui se battent en duel et une sauce champignons froide, en bonus j'ai eu un cheveu ds mon plat) Les sauces sont industrielles, la croute au dessus me fait dire qu'elles trainaient depuis un moment en cuisine Bref, je n'y retournerais pas"

"Mauvais moment passé ce midi : portion ridicule dans les assiettes, ce qui fait un rapport qualité prix pas terrible. J'attends toujours ma sauce, un café et la surprise du menu enfant... Un service horrible avec une personne impolie, pas du tout à l'écoute des clients, qui a pris les commandes à la méthode militaire. Les couverts étaient sales (traces, sucrés collés sur les cueillères, sauce sur la serviette du panier de pain, comme si il a d'abord servi à essuyer le comptoir puis à être dans le panier). Un restaurant complet peut justifier un peu d'attente, mais pas un service comme celui-ci où on n'a pas eu grand chose dans l'assiette, dans l'irrespect total. Je ne retournerai pas dans ce restaurant et je ne le recommanderai pas. A écouter les tables aux alentours, nous n'étions pas les seuls à vivre un mauvais moment."